بررسی نقش اعتماد مصرف کننده بر قصد خرید مشتریان با توجه به نقش میانجیگری ریسک درک شده (مورد مطالعه دیجی کالا)
Publish place: The 6th National Conference on Advanced Studies and Research in the Field of Humanities, Management and Entrepreneurship of Iran
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 522
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMCONF06_116
تاریخ نمایه سازی: 20 خرداد 1398
Abstract:
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر اعتماد مصرف کننده بر قصد خرید آنلاین صورت گرفته است. همچنین نقش میانجیگری ریسک درک شده در این تحقیق مورد بررسی قرار می گیرد. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان دیجی کالا در مشهد تشکیل می دهند. برای تعیین روش نمونه گیری پس از مشورت با اساتید روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس انتخاب شد. بر این اساس با استفاده از ابزار پرسشنامه الکترونیکی تعداد 262 نمونه آماری گرد آوری شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل این داده ها نشان می دهد اعتماد مصرف کننده تاثیر معنادار و قوی بر رفتار خرید مشتریان داشته است. همچنین نقش میانجیگری ریسک درک شده نیز مورد تایید قرار می گیرد.
Keywords:
Authors
راضیه عامری فرد
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی، موسسه آموزش عالی تابران
محمد موسوی
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور مشهد
سعید خیاط مقدم
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد