بررسی اثرات تسهیم دانش بر میزان رضایت (انگیزش) کارکنان (مطالعه موردی: سازمان امور مالیاتی کشور)

هدف: نیروی انسانی، یکی از مهمترین و با ارزشترین داراییهایی است که هر سازمان در اختیار دارد وموثرترین راه به دست آوردن مزیت رقابتی و دستیابی به اهداف سازمانی در عصر حاضر، کارآمدتر کردن کارکنان سازمانها است . هدف پژوهش حاضر بررسی اثرات تسهیم دانش بر میزان رضایت (انگیزش) کارکنان (مطالعه موردی: سازمان امور مالیاتی کشور) میباشد.روش بررسی: پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی از نوع پیمایشی است. تعداد 128 نفر از کارکنان سازمان امور مالیاتی به صورت تصادفی ساده انتخاب شده است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه تسهیم دانش استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون نرمال بودن داده ها، تحلیل عاملی اکتشافی و معادلات ساختاری استفاده شده است.یافته ها: بر اساس آزمون فرضیه های تحقیق مشاهده شده اشتراک دانش با رضایت شغلی ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، پاداش سخت با مزایای سازمانی ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، پاداش نرم با مزایای سازمانی ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، پاداش سخت با میزان رضایت کارکنان ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، پاداش نرم با میزان رضایت کارکنان ارتباط مثبت و معنی داری ندارد.، پاداش سخت با اشتراک دانش ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، پاداش نرم با اشتراک دانش ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، مزایای سازمانی با اشتراک دانش ارتباط مثبت و معنی داری دارد.، ویژگیهای جمعیت شناختی با اشتراک دانش رابطه معناداری نداشته و فرضیه تحقیق رد شده است. بررسی شاخصهای نیکویی برازش مدل تحقیق نشان داد که مدل برازش داده شده، از اعتبار لازم و کافی برخوردار میباشد.نتیجه گیری کلی: تسهیم دانش به عنوان یکی از جنبههای مدیریت دانش میتواند از مهمترین عوامل موفقیت سازمانها در محیط متغیر و پیچیده امروزی باشد به دلیل اهمیت دانش در دنیای رقابتی، شناخت نحوه بهبود و توسعه اشتراک گذاری دانش کارکنان به یک امر حیاتی تبدیل شده است

Keywords:

تسهیم دانش , رضایت کارکنان , انگیزش , امور مالیاتی