بررسی رابطه بین عناصر EFQM بر یکدیگر در صنایع خودروسازی

در جهان امروز همگام با تحولات و تغییرات شگرفى که در ابعاد مختلف اقتصادى، اجتماعى و تکنولوژیک رخ مى دهد،تحولات عمیقى نیز در روش ها و سیستم هاى نوین مدیریت ایجاد شده و دیدگاه هاى کاملامتفاوتى نسبت به گذشته برمدیریت سازمان ها حاکم مى گردد. از جمله مفاهیم جدیدى که امروزه در بسیارى از کشورهاى جهان جایگاه قابل توجهىپیدا کرده است، سازماندهى مدل هاى تعالى سازمانى و جوایز ملى کیفیت است که بر اساس آن سازمان ها و بنگاه هاىمختلف مورد ارزیابى و مقایسه قرار گرفته و با ایجاد فضاى رقابتى حرکت به سوى بهبود و ارتقاء را در آنها تقویت مى نماید.مدلهاى تعالى سازمانى، بعنوان ابزارهاى قوى براى سنجش میزان موفقیت استقرار سیستم ها در سازمان هاى مختلف به کارگرفته مى شوند. با بکارگیرى اینگونه مدل ها سازمان میزان موفقیت خود را در اجراى برنامه هاى بهبود در مقاطع مختلفزمانى مورد ارزیابى قرار مى دهد. گسترش فرهنگ تعالى سازمانى و علاقه مندی مدیران و کارشناسان عرصه صنعت و خدماتبه بهبود مستمر ، منجر به افزایش تقاضا برای استقرار سیستم EFQM شده است. جامعه آماری تحقیق شرکت های قطعه ساز خودرو مى باشد که در این تحقیق از میان این مجموعه، شرکت های قطعه ساز خودروی مورد نظر را، که تعداد آن ها 50 شرکت مى باشد انتخاب نموده که خود زیر مجموعه ی سازمان خودروسازمجری EFQM بوده است. این تحقیق براساس هدف، از نوع کاربردی بوده و از لحاظ جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفى است داده های این تحقیق از روش کتابخانه ای و بررسى اسناد و مدارک شرکت خودروساز مجری EFQM بدست آمده که سازمان خودروساز مجری EFQM این داده ها را از طریق خود ارزیابى به روش شبیه سازی فرایند اخذ جایزه کسب نموده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق با کمک نرم افزار spss از آزمون آماری رگرسیون و همبستگى پیرسیون استفاده نموده و از آنجایى که مقدار Sig برای رابطه بین تمامى معیارها در زیر مجموعه های سازمان مجری EFQM برابر است با صفر و این مقدار از 0.05 کمتر است پس می توان گفت که H0 رد شده و بین معیارها رابطه معنى داری وجود دارد. در نتیجه مى توان گفت که تمامى فرضیات تحقیق تایید مى شوند.

Keywords:

مدیریت کیفیت بنیاد اروپایى , فرهنگ تعالى سازمان , صنعت خودروسازی.