سازمان دهی مدیریت فرآیند کسب و کار
Publish place: National Conference on Knowledge and Technology of Electrical Engineering, Computer and Mechanics of Iran
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 679
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
UTCONF03_055
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1398
Abstract:
فرآیند مجموعه فعالیت های به هم پیوسته ای ست که یک یا چند ورودی را با صرف منابع موردنیاز، با اهداف خاصی، به یک یا چند خروجی دارای ارزش افزوده، جهت ارائه به مشتری تبدیل می کند مانند فرآیند مرخصی که پرسنل هر سازمان به آن نیاز دارند. بطور کلی مجموعه فعالیت هایی که در سازمان ها انجام می شوند، شامل دو دسته پروژه ها و فرایندها هستند. پروژه ها مجموعه فعالیت های به مهم پیوسته ای هستند که یکبار انجام می شوند و پس از رسیدن به یک خروجی مشخص به پایان می رسند. اما فرایندها بطور مداوم تکار می گردند و خروجی یکسانی هم تولید می کنند. فرآیندها زنده هستند پس باید همیسه تحلیل شوند و چون محیط ما همیشه در حال تغییر است پس بایستی بروزرسانی شوند. ادوارد دمینگ می گوید 85 درصد مشکلات کسب و کار نتیجه فرآیندها، ساختار و مکانزیم های کنترل است و تنها 15 درصد نتیجه عملکرد کارکنان است.
Keywords:
Authors
سمیه منجزی
کارشناس امور تحلیل، شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پاسارگاد آریان (فناپ)