نقش مداخلات رفتاری در مدیریت ناترازی انرژی؛ شواهدی از یک آزمایش میدانی بزرگ

مقاله ای با عنوان Behavioural insights into energy consumption in times of crisis منتشرشده در به بررسی تجربی تاثیر چارچوب پیام بر رفتار مصرف انرژی در شرایط بحران انرژی اروپا می پردازد. این پژوهش در کشور رومانی و با مشارکت بیش از ۳۰ هزار خانوار در قالب یک آزمایش میدانی تصادفی (RCT) اجرا شد. هدف اصلی مطالعه، ارزیابی این موضوع بود که کدام نوع پیام اطلاع رسانی می تواند بیشترین کاهش واقعی مصرف برق را ایجاد کند.

در این طرح، خانوارها به یک گروه کنترل (بدون پیام) و چند گروه مداخله تقسیم شدند. گروه های مداخله پیام هایی با چهار چارچوب متفاوت دریافت کردند: تاکید بر صرفه جویی اقتصادی، منافع زیست محیطی، سلامت فردی و سلامت جمعی. نتایج نشان داد که به طور میانگین، ارسال پیام های رفتاری موجب کاهش حدود ۱.۵ درصدی مصرف برق نسبت به گروه کنترل شد (معادل حدود ۴۸ کیلووات ساعت در سال برای هر خانوار). با این حال، تفاوت اثرگذاری میان چارچوب ها قابل توجه بود. پیام های مبتنی بر سلامت فردی حدود ۲.۹ درصد و پیام های مبتنی بر سلامت جمعی حدود ۴.۳ درصد کاهش مصرف ایجاد کردند؛ در حالی که پیام های اقتصادی و زیست محیطی کاهش معناداری نشان ندادند.

این یافته ها بیانگر آن است که محرک های هویتی و اجتماعی، به ویژه نگرانی درباره سلامت خانواده و جامعه، نقش پررنگ تری در تغییر رفتار نسبت به انگیزه های مالی صرف دارند. بنابراین، در سیاست های مدیریت تقاضا و کاهش ناترازی انرژی، طراحی رفتاری پیام ها می تواند به عنوان ابزاری کم هزینه و مقیاس پذیر مورد استفاده قرار گیرد.

نمونه پیام های مورد استفاده در چارچوب های مختلف به صورت زیر قابل طراحی است:

• پیام اقتصادی: «با کاهش مصرف برق، هزینه ماهانه خود را کاهش دهید.»
• پیام زیست محیطی: «کاهش مصرف انرژی به کاهش انتشار کربن و حفظ محیط زیست کمک می کند.»
• پیام سلامت فردی: «کاهش مصرف انرژی به کاهش آلودگی هوا و حفظ سلامت خانواده شما کمک می کند.»
• پیام سلامت جمعی: «اگر همه ما مصرف برق را کاهش دهیم، هوای پاک تر و جامعه سالم تری خواهیم داشت.»