سمتهای علمی و اجرایی در دانشگاهها و مراکز علمی کشور
عضویت در مجامع و انجمنهای علمی
Conference Papers
- بازاریابی دیجیتال و تاثیر برند بر کسب کار های کوچک ارائه شده در The second international conference on health, educational sciences and psychology (1402)
- نقش واسطه ای ارزش ویژه برند در رابطه بین کیفیت ارتباط و ارزش عمر مشتری در صنعت بانکداری ارائه شده در Fifth International Conference on Interdisciplinary Studies in Management and Engineering (1401)
- تاثیر آموزش مهارت کارآفرینی و نقش آن بر توسعه ساختار سازمانی کوچک و بزرگ ارائه شده در First International Conference on Accounting and Management (1396)
- نقش اینترنت در توسعه بازاریابی بین الملل بعنوان یک مزیت رقابتی برای شرکتها ارائه شده در Comprehensive Conference on Management and Accounting Sciences (1395)
- تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل ارائه شده در International Conference on Banking Services Marketing (1388)
Journal Papers
Books
- کتاب مدیریت تجربه مشتری (انتشارات بازاریابی - تهران) - 1402 - Persian
- کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (انتشارات سخن-تهران) - 1400 - Persian
- کتاب بازاریابی کسب و کار آنلاین (زرنوشت - تهران) - 1399 - Persian
Teaching Experience
- استادیار آزاد اردبیل(1390-تاکنون )
Education
- دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی Islamic Azad University of Tabriz1390-1394
جوایز و افتخارات
- کسب رتبه برتر مدرسی (1395)
Workshops
- دوره های تخصصی تربیت مدرس - بانک رفاه کارگران و دانشگاه جامع علمی کاربردی (1383)