ارزیابی بار کار ذهنی در پرسنل فوریت های پزشکی شهر سبزوار با استفاده از شاخص بار کار ذهنی NASA-TLX

زمینه و هدف: بار کار ذهنی زیاد یکی از دلایل بروز خطاهای کارکنان مراقبت های بهداشتی، اعمال مراقبت های کمتر از حدمطلوب برای بیمار، تضعیف رابطه بین شخص با بیماران و همکاران ، کاهش شناسایی شرایط اضطراری و پاسخ به آن می باشد.از آنجا که این افراد نقش بسیار حیاتی در نجات جان افراد ایفا می کنند، لذا این مطالعه با هدف تعیین میزان بار کار ذهنیدر پرسنل فوریت های پزشکی شهر سبزوار با استفاده از شاخص بار کار ذهنی NASA-TLX انجام شد.مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی، بر روی 131 نفر از پرسنل فوریت های پزشکی شهر سبزوار در سال 1397 انجام گرفت. شرکت کنندگان ابزارهای پژوهش که حاوی پرسشنامه مشتمل بر اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامهشاخص بار کاری NASA که دارای شش خرده مقیاس بود، تکمیل نمودند. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آمارهایتوصیفی و تحلیل همبستگی Pearson در محیط نرم افزاری SPSS 16.0 استفاده شد.یافته ها: میانگین بار کار ذهنی کل 20/387±55/64 بدست آمد. در این میان بیشترین نمره در مقیاس های شش گانه بارکار ذهنی مربوط به خرده مقیاس تلاش و کوشش (18/389±172/50) و کمترین نمره مربوط به خرده مقیاس احساس ناکامی و سرخوردگی (21/473±32/57) می باشد. برقراری آزمون همبستگی Pearson بین میانگین بار کار ذهنی با متغیرهای جمعیت شناختی نشان داد که بین میانگین بار کار ذهنی با سن، وضعیت تاهل، سابقه کاری و ساعت کاری رابطهمستقیم و معنی دار وجود دارد (P≤0.05). همچنین نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل این آزمون بین خرده مقیاس های بار کارذهنی نشان داد بین بعد کارآیی با تلاش (P=000/0, c=0/377)، بعد فشار زمانی با تلاش (P=005/0, c=0/239)، بعد فشارفیزیکی با تلاش (P=/100, C=0/281) و نیز فشار زمانی (P=000/0, C=0/679) و بعد فشار ذهنی با ناکامی (P=026/0, C=0/191) فشار زمانی (P=000/0, C=0/592) و فشار فیزیکی (P=000/0, C=0/674) ، رابطه مستقیم و معنادار وجود دارد.تنها در دو بعد تلاش با ناکامی (P=001/0, C=-0/294) و نیز بعد کارآیی با ناکامی (P=006/0, C=-0/236) رابطه معکوس ومعنی دار وجود داشت.نتیجه گیری: با توجه به عدد بدست آمده از بار کار ذهنی می توان روند رو به رشد میزان بار کار ذهنی را در این پرسنلشاهد بود و در صورت عدم توجه بعنوان یکی از عوامل تنش زا می تواند بر رفتار و عملکرد افراد و نیز کیفیت زندگی کارکنانبخش سلامت تاثیرات منفی داشته باشد. از جمله کارهایی که باید در این راستا ترتیب داد؛ افزایش حقوق و مزایا، تحویل بن-های کارگری، عدم بکارگیری پرسنل در شیفت های شب بصورت متمادی. از آنجا که ارتباط بین عملکرد انسانی و بار کارذهنی در مقیاس وسیع در صنعت هواپیمایی و هسته ای مورد بررسی قرار گرفته و در مسائل پزشکی کمتر مورد بررسی قرارگرفته است و نیز با توجه به اینکه بار کار ذهنی ، لذا باید به این مقوله توجه شگرفی صورت گیرد و مطالعات با جامعه آماریوسیع تر جهت بدست آوردن اطلاعات دقیق تر انجام گیرد.

Keywords:

شاخص NASA-TLX , بار کار ذهنی , پرسنل فوریت های پزشکی