مروری بر زنجیره ارزش دانش در سازمان های آموزشی

سازمان های آموزشی به دلیل سروکار داشتن با رشد و تحول انسان ها از پویاترین سازمان ها محسوب می شوند. مدیریتموفق ایجاب می کند که سازمان را همواره متحول سازد تا با اثر بخشی بالا به تامین نیازهای خدمت گیرندگان بپردازد. درچنین حالتی، سازمان باید نیازهای در حال تغییر خدمت گیرندگان و همچنین تغییرهای محیطی را در نظر بگیرد و بایادگیری که در خود به وجود می آورد، ادامه حیات بدهد، که یکی از این حوزه های مهم زنجیره ارزش دانش می باشد. نگرشمبتنی بر دانش در مقایسه با رویکردهای پیشین تلاش دارد عوامل موثر بر ارتقا، عملکرد رقابتی سازمان را از منظر دانش،تفسیر و تحلیل نماید. شناسایی ارزش ایجاد شده از طریق زنجیره ارزش دانش، رویکردی است که توسط مدیریت ارشدانتخاب می گردد. زنجیره ارزش دانش به طور ساده به معنای کاربرد مدل زنجره دانش در توسعه و استفاده از دانش است کهدر حوزه های مختلفی قابل بحث است اما با عنایت به نوظهور بودن آن مطالعات معدودی در این زمینه صورت گرفته است. ازجمله حوزه هایی که در آن زنحیره ارزش دانش بررسی نشده است، سازمان های آموزشی است. بر همین اساس در این مقالهکه یک مقاله مروری می باشد ابتدا نسبت به بررسی عمومی این مفهوم پرداخته و در ادامه به طور اجتمالی نقش آن درسازمان های آموزشی اشاره شده است. همچنین مجموعه مطالعات تجربی در این زمینه اشاره شده اند. به طور کلی یافته هایاین پژوهش نشان می دهد که زنجیره ارزش دانش در توسعه سازمان ها بویژه سازمان های خدماتی از اهمیت بالایی برخوردارمی باشد و این در حالی است که این مهم کمتر مورد توجه محققان قرار گرفته است.

Keywords:

زنجیره ارزش , زنجیره ارزش دانش , سازمان های آموزشی