اولویت بندی اقدامات استراتژیک سازمان های مشتری گرا با رویکرد QFD-ANP فازی مطالعه موردی: یک دانشگاه غیردولتی
Publish place: 5th International Conference on Strategic Management
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,441
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM05_031
تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1389
Abstract:
از مهمترین دغدغه های هر سازمان حفظ تعادل بین اهداف و منابع در دسترس سازمان است دراین ارتباط تعیین و اولویت بندی اقدامات استراتژیک صحیح و رقابتی که سازمان را به اهداف کلانش برساند از بیشترین اهمیت برخوردار است توسعه علمکرد کیفیت QFD یکی از مهمترین ابزارها برای دستیابی به این مهم می باشد دراین مقاله یک چارچوب براساس مدل ترکیبی QFD-ANP در شرایط فازی برای تعیین و اولویت بندی اقدامات استراتژیک ارائه می گردد نتایج حاصل از بکارگیری متدولوژی مذکور در یک دانشگاه غیردولتی منجر به تعیین و اولویت بندی اقدامات استراتژیک دانشگاه براساس دیدگاه دانشجویان نقاط قوت و ضعف و اهداف کلان دانشگاه و هزینه اجرای اقدامات می شود اجرای اولویت بدست آمده علاوه براینکه افزایش رضایتمندی دانشجویان را به همراه دارد و در درازمدت باعث تعلق خاطر آنها می گردد از لحاظ اقتصادی و اجتماعی نیز برای دانشگاه بیشترین سوداوری و اثربخشی را به همراه خواهد داشت.
Keywords:
Authors
حامد رفیعیان اصفهانی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
اکبر عالم تبریز
دانشیار دانشکده مدیریت صنعتی
عماد روغنیان
استادیار دانشکده مهندسی صنایع
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :