سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب

Publish Year: 1399
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 502

This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

MANAGECONF04_041

Index date: 12 August 2020

تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب abstract

در این پژوهش به بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب پرداخته شد.بر اساس چگونگی به دست آوردن داده های مورد نظر و مورد نیاز، تحقیق حاضر در گروه توصیفی - علی میباشد. بر حسب ماهیت داده ها نیز کمی است. بدین ترتیب پس از مطالعه پیشینه و ادبیات تحقیق و بررسی پژوهشهای مرتبط با موضوع برای آزمون فرضیات پژوهش حاضر، از ابزار پرسشنامه های استاندارد از مدل سلما و همکاران2018 که مشتمل بر سوالات چند گزینه ای طیف لیکرت میباشد استفاده شد. برای سنجش پایایی، پرسشنامه بین یک نمونه سی نفری از جامعه آماری توزیع گردید و آلفای کرونباخ بدست آمده، پایایی پرسشنامه را تایید نمود.در این تحقیق نمونه ای 100 نفری به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. پس از جمع آوری داده ها، جهت تجزیه و تحلیل آنها از تکنیک ها و شاخص های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. به طور کلی از تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار PLS فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفته اند. نتایج این پژوهش نشان داد که ارتباطات عملکردی بین رضایت مشتری و فعالیت های بازاریابی داخلی نقش تعدیلگر داردلارتباطات عملکردی بین سازگاری اهداف عملکردی و فعالیتهای بازاریابی داخلی نقش تعدیلگر دارد. فعالیتهای بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی تاثیر مثبت و معناداری دارد. فعالیتهای بازاریابی داخلی بر رضایت مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد.سازگاری اهداف عملکردی بر رضایت مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد.

تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب Keywords:

رضایت مشتری و ارتباطات عمکردی , سازگاری اهداف عملکردی , فعالیت های بازاریابی داخلی

تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب authors

سیده عاطفه جزایری مقدس

کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی-بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل خرمشهر خلیج فارس

مقاله فارسی "تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب" توسط سیده عاطفه جزایری مقدس، کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی-بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل خرمشهر خلیج فارس نوشته شده و در سال 1399 پس از تایید کمیته علمی چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله رضایت مشتری و ارتباطات عمکردی، سازگاری اهداف عملکردی، فعالیت های بازاریابی داخلی هستند. این مقاله در تاریخ 22 مرداد 1399 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 502 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که در این پژوهش به بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب پرداخته شد.بر اساس چگونگی به دست آوردن داده های مورد نظر و مورد نیاز، تحقیق حاضر در گروه توصیفی - علی میباشد. بر حسب ماهیت داده ها نیز ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی بازاریابی داخلی طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله تاثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر سازگاری اهداف عملکردی و رضایت مشتری با تاکید بر نقش تعدیل گری ارتباطات عمکردی در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب با 19 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.