بررسی وضعیت رعایت اخلاق حرفه ای در عملکرد پرستاری از دیدگاه بیماران

سابقه و هدف: یکی از اصلی ترین اعضاء حرفه ای تیم بهداشتی- درمانی که در ارتباط مستقیم با مددجو و جامعه می باشد، پرستاران هستند. تحقیقات نشان می دهد که یکی از مهمترین مولفه های موثر بر رفتار سازمانی صلاحیت اخلاقی است. رعایت معیارهای اخلاق در عملکرد پرستاری از سایر موارد مراقبت حساس تر و مهمتر می باشد. از آنجایی که بیماران محوری ترین عنصر در موسسات سلامت می باشند، مطالعه حاضر با هدف بررسی میزان رعایت اخلاق حرفه ای در عملکرد پرستاری از دیدگاه بیماران انجام گرفته است. روش جستجو: این مقاله از نوع مروری بوده و در تدوین آن از جستجوی کتابخانه ای واینترنتی ( در سایت های Google scholar,Yahoo, Sid, Iranmedex) استفاده شده است. یافته ها: پرستاران، یکی از بزرگ ترین گروه های ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی، درمانی هستند و بیماران نیز تماس بیشتری با پرستاران در قیاس با سایر کارکنان ارائه دهنده مراقبت دارند. مراقبت اساس عملکرد پرستاری است و کیفیت مراقبت و جلب رضایت مراقبت شوندگان از اهداف آن محسوب می شود. لذا برای عرضه ی خدمات پرستاری با کیفیت و بهبودی بیماران، نیاز است که استانداردهای عملکرد پرستاری در نظر گرفته شود که از جمله این استانداردها، اخلاق حرفه ای و انسانی است. نتیجه گیری: گوش دادن به بیمار، رعایت ادب و احترام و مهربانی، جلب اعتماد بیمار با درستی، از جمله عوامل کمک کننده به برقراری ارتباط موثر در یک ارتباط درمانی و حرفه ای به شمار می آیند. با توجه به اینکه رعایت اخلاق حرفه ای و عملکرد پرستاری ارتباط مستقیمی با یکدیگر دارند نادیده گرفتن اخلاق حرفه ای از سوی پرستاران علاوه بر نارضایتی بیمار باعث کاهش کیفیت ارائه خدمات و عملکرد پرستاران می شود. رعایت حریم شخصی در ایجاد ارتباط موثر کادر درمان با بیمار و حفظ آرامش بیمار بسیار ضروری است.

Keywords:

پرستاران , اخلاق حرفه ای , بیمار