الگوی خلق ارزش مشترک در بازاریابی B2B
Publish place: 5th National Conference on Humanities and Management Studies
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,334
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPCONF05_173
تاریخ نمایه سازی: 27 شهریور 1399
Abstract:
خلق ارزش از دیرباز از مقولات موردتوجه مدیران و دانشگاهیان بوده است. این مفهوم همچون سایر مفاهیم مدیریت درگذر از پارادایم هایبازاریابی دچار تغییر شده است. هدف این مقاله شناسایی ابعاد خلق ارزش مشترک در بازار صنعتی یا B2B هست. برای این منظور از روشتحلیل مضمون استفاده شد. جهت گردآوری داده ها از روش مصاحبه کیفی نیمه ساختار یافته استفاده شده است. مصاحبه شوندگان شامل 15نفر از مدیران و اساتید مدیریت بودند. پس از تحلیل مصاحبه ها، الگوی خلق ارزش مشترک استخراج گردید. این الگو شامل دو بعد خلقمشترک ارزش سازمانی با ده مولفه شامل فرهنگسازمانی، قابلیت بازاریابی، قابلیت ارتباطی، قابلیت توسعه ای، قابلیت تعامل فردی و جمعی،قابلیت اخلاقی، قابلیت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع انسانی و قابلیت توانمندسازی مشتری و خلق مشترک ارزش مشتری با سه مولفهشامل رفتار مشارکتی، رفتار شهروندی و وفاداری مشتری می باشد.
Keywords:
Authors
وحید ناصحی فر
عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
مولود اصفهانی
دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران