اثرات سرمایه های فکری و فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان (مطالعه موردی شرکت انتقال گاز شهر تهران)

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر سرمایه هاي فکري و فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان انجام گرفت. جامعه آماري تحقیق را کارکنان شرکتگاز شهر تهران تشکیل دادند. حجم نمونه آماري به روش فرمول کوکران با استفاده از روش نمونه گیري طبقه اي به تعداد 209 نفر انتخابگردید. براي جمع آوري داده اي تحقیق از ابزار پرسشنامه (سرمایه هاي فکري، فرهنگ سازمانی، عملکرد کارکنان) استفاده شد. روایی و پایایی ابزار به روش آلفاي کرونباخ و روایی واگرا و همگرا به روش فورنل– لارکر و واریانس به اشتراك گذاشته شده (AVE) مورد تائید قرارگرفت. براي تحلیل داده ها از روش حداقل مربعات جزئی به روش مدلسازي معادلات ساختاري بهره گرفته شد. نتیجه تجزیه و تحلیل داده ها نشانداد که، سرمایه هاي فکري و فرهنگ سازمانی بترتیب هر کدام به میزان 41 درصد و 45 درصد از تغییرات عملکرد کارکنان را تبیینمی کنند. بنابراین شرکت گاز ضمن تقویت فرهنگ سازمانی باید از سرمایه هاي انسانی، ساختاري و رابطه اي یا مشتریان خویش مناسب ترین استفاده بعمل آورد.

Keywords:

سرمایه های فکری , فرهنگ سازمانی , عملکرد کارکنان , شرکت گاز تهران