بررسی میزان تاثیرگذاری مولفه های اعتماد متقابل و هنجارهای عمل در سازمان ها در راستای تحقق اثربخشی

این پژوهش به بررسی تاثير سرمایه اجتماعی بر مدیریت منابع انسانی و در راستای آن بر بهبود عملکرد این نهاد اجتماعی و توسعه پایدار شهری می پردازد . لزوم بکارگيری اهرم های اساسی توسعه پایدار در طراحی و تبيين خطی مشی راهبردی نهادهای تصميم گيری در سطوح مختلف باعث گردیده است که این خود تبعات گوناگونی را به همراه داشته است . به دليل آنکه تحقيقات بنيادی در سازمان ها و ادارات , به خصوص شهرداری ها کمتر انجام شده ، در این تحقيق زنان شاغل و خدمتگزار در حوزه معاونت مالی واقتصاد شهری شهرداری تهران که شامل اداره کل مالی و اموال ، اداره کل منابع انسانی و اداره کل تشخيص و وصول درآمد می باشند مورد بررسی قرار می گيرندو تلاش می شود تا مسائل و مشکلات و نقاط ضعف و قوت این بخش را که نقش مهمی در زمينه بهبود عملکرد افراد جامعه شناسایی و برنامه ریزی لازم جهت رفع مسائل و مشکلات صورت گيرد تا نقش نيروی انسانی شاغل در این بخش در خدمات رسانی به (شهروندان تهرانی) در راستای توسعه پایدار شهری موردسنجش قرار گيرد . امروزه شهرداری ها به عنوان یک نهاد عمومی غيردولتی و درقالب حکومت محلی وظایف متعددی در حوزه خدمات شهری ، عمران شهری ، برنامه ریزی شهری ، رفع مشکلات اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی شهرها و درنهایت توسعه پایدار شهری را برعهده دارند و به دليل ارتباط مستقيم مردم به وظایف این نهاد اجتماعی ، ضرورت تحليل موضوعات مرتبط با سرمایه اجتماعی ایجاد شده و تاثير آن بر بهبود و توسعه پایدار شهری اعم از درون سازمانی و برون سازمانی بسيار حائز اهميت است.دراین تحقيق متغيرهای سرمایه اجتماعی (شبکه های رسمی ، اعتماد و هنجارها) و متغيرهای بهبود عملکرد سازمان در راستای بهبود و توسعه پایدار شهری (کارایی ، اثربخشی و علوم رفتاری) تعریف شده است. تحقيق حاضر جزء تحقيقات بنيادی محسوب شده و از نظر گردآوری داده ها از نوع تحقيقات توصيفی است . برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبيات موضوع ، از روش کتابخانه ای و شبکه های اینترنتی و بررسی پرسشنامه های استاندارد ، با اساتيد و صاحب نظران نيز مشورت می شود .در پایان برای تحليل توصيفی داده ها از آمار توصيفی وبرای بررسی رابطه بين سرمایه اجتماعی و مدیریت منابع انسانی و نيز بهبود عملکرد سازمان در راستای توسعه پایدار شهری از تحليل مسير ، ضریب همبستگی پيرسون ، ميانگين و آزمون t استفاده می شود.

Keywords:

سرمایه اجتماعی , شهرداری تهران , بهبود , عملکرد کارکنان , توسعه پایدار , بهره وری