چابک سازی بیمارستان با استراتژی تله مدیسین و اثر تعدیل گری عوامل بهره وری در یک بیمارستان نظامی

مقدمه: تله­ مدیسین به ارائه خدمات سلامت از راه دور گفته می­شود و محققان نیز تله­ مدیسین را به عنوان عاملی مهم برای چابکی در نظر گرفته­ اند. یک بیمارستان چابک باید دارای ویژگی­هایی شامل: سرعت عمل، انطباق ­پذیری و پاسخ­گویی باشد. هدف از پژوهش حاضر: چابک­سازی بیمارستان با استراتژی تله­ مدیسین و اثر تعدیل­گری بهره ­وری کارکنان در بیمارستان منطقه­ای 523 ارتش در شهرستان ارومیه انجام شده است. روش کار: این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی و نمونه آماری 137 نفر از کارکنان بیمارستان523 ارتش انتخاب شدند. همچنین برای جمع ­آوری داده ­ها از پرسشنامه استفاده و تحلیل داده­ ها با استفاده از مدل­سازی معادلات ساختاری انجام شد. یافته­ها: در این مطالعه یافته ­های پژوهش نشان داد، تله­ مدیسین با ضریب مسیر278/0 بر چابک­سازی سازمانی، بهره ­وری کارکنان با ضریب مسیر447/0 بر چابک­سازی و بهره­ وری کارکنان نیز با ضریب مسیر174/0 نقش تعدیل­گری در تأثیر تله­ مدیسین بر چابک­سازی را ایفاء می­نماید. بحث و نتیجه گیری: نتایج حاصل از پژوهش تأثیر تله ­مدیسین بر چابکی بیمارستان را تأیید و مدل نهایی گویای آن است که عوامل توسعه بهره ­وری کارکنان شامل (پرداخت به موقع مطالبات، فراهم نمودن امکانات، تجهیزات پزشکی، حمایت از پزشکان، پرستاران و سایر)، تأثیر تله ­مدیسین بر چابک­سازی بیمارستان را به خوبی تعدیل می­کند.

Keywords:

Telemedicine , Agility , Staff Productivity , 523 Army Hospital , تله‌مدیسین , چابک سازی , بهره وری کارکنان , بیمارستان523 ارتش