ارائه الگوی ساختاری عملکرد کارکنان از طریق انگیزش شغلی آنها با توجه به میانجیگری رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه: شرکت ریسندگی چابک ریس خزر)

هدف پژوهش حاضر تدوین الگوی ساختاری بهبود"عملکرد کارکنان" از طریق "انگیزش شغلی" با توجه"میانجیگری رفتار شهروندی سازمانی" در شرکت ریسندگی چابک ریس خزر در شهر چابکسر استان گیلان میباشد. انگیزش شغلی دارای 11 بعد، رفتار شهروندی سازمانی دارای 5 بعد و عملکرد کارکنان دارای 7 بعد میباشد که در پژوهش حاضر به بررسی و مطالعه ی این متغیر ها و ابعاد پرداخته شده است. جامعه ی آماریپژوهش شامل 216 نفر از کارکنان شرکت ریسندگی چابک ریس خزر و نمونه ی آماری شامل 138 نفر از اینکارمندان می باشد که با استفاده از فرمول کوکران محاسبه شده است؛ روش نمونه گیری نیز نمونه گیری تصادفیساده می باشد. روش پژوهش حاضر، از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. برای جمع آوری داده هم از مطالعات کتابخانه ای و هم از مطالعات میدانی استفاده شده است. از مطالعاتکتابخانه ای برای بررسی ادبیات و پیشینه ی پژوهش و از مطالعات میدانی به منظور تحقق هدف پژوهشاستفاده شده است. در مطالعات میدانی برای اندازه گیری انگیزش شغلی از پرسشنامه ی هرزبرگ (2004)، برایاندازه گیری رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه ی ارگان (1988) و نهایتا برای اندازه گیری عملکرد کارکناناز پرسشنامه ی هرسی و گلد اسمیت (2009) استفاده شده است. نتایج حاصل از پرسشنامه که با استفاده از نرمافزار های SPSS 25 و LISREL 8.8 مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت، نشان داد که "انگیزش شغلی" دارایتأثیر مثبت و معنی دار بر "عملکرد کارکنان" و همچنین، رفتار شهروندی سازمانی می باشد؛ رفتار شهروندیسازمانی نیز دارای تأثیر مثبت و معنی دار بر "عملکرد کارکنان" است و نهایتا نقش میانجیگری " رفتارشهروندی سازمانی " در رابطه ی بین "انگیزش شغلی" و "عملکرد کارکنان" تأیید شد.

Keywords:

انگیزش شغلی , رفتار شهروندی سازمانی , عملکرد کارکنان