بررسی اثرات گردشگری آنلاین بر توسعه گردشگری در ایران (مطالعه وضعیت گردشگری کیش)
Publish place: Fourth Scientific Conference on New Achievements in Iranian Studies in Management, Accounting and Economics
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 323
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SCRAE04_058
تاریخ نمایه سازی: 2 بهمن 1399
Abstract:
با رشد تکنولوژی و آشنایی عموم با اینترنت، جذابیت شبکه های اجتماعی و استقبال مردم از آنها، توجه دولت ها، شرکت ها و کلیه موسسات و افراد به ارایه اطلاعات از طریق سایت های اینترنتی و عمومی شدن آن، امری اجتناب ناپذیر است. در این میان بررسی کسب اطلاعات سفر برای گردشگران از طریق آنلاین، یکی از اهداف این مقاله به شمار می رود، هدف از این تحقیق،بررسی اثرات گردشگری آنلاین بر توسعه گردشگری در ایران (مطالعه وضعیت گردشگری کیش) است. برای کسب موفقیت در تجارت الکترونیکی، زیرساخت خدمات آنلاین اینترنت حایز اهمیت است. با داشتن زیر ساخت ها، الگوی جدید ارتباطات از طریق پست الکترونیکی، اینترنت، سفر الکترونیکی، خدمات وب و رسانه های اجتماعی در خدمات به مشتریان افزایش مییابد و نقش ارتباطات سنتی مانند تلفن از بین می رود. در این محیط های پیشرفته، معاملات از طریق کانال های مجازی صورت می گیرد و نیازی به حضور فیزیکی بین مشتریان و ارایه دهندگان خدمات نیست. در این روش تماس های رو در رو کاهش می یابد و امور به سمت خدمات آنلاین پیش می رود. توجه به توسعه آنلاین خدمات، برای مد های تجاری در تجارت الکترونیکی اساسی هستند. در خصوص گردشگری، مدیران باید یاد بگیرند که چگونه مشتری آنلاین را ایجاد، راضی و حفظ کنند و بر تداوم و توسعه گردشگری آنلاین بکوشند.
Keywords:
Authors
مهناز آقازاده
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، کیش، ایران
مژده شاپوری ارانی
دانشجوی کارشناس ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، کیش، ایران
محمود بلوچ
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران