بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در شرکت مخابرات استان گیلان
Publish place: 17th International Management Conference
Publish Year: 1399
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 654
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
IAMS17_129
Index date: 4 March 2021
بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در شرکت مخابرات استان گیلان abstract
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در بخش مخابرات استان گیلان صورت گرفته است. پژوهش از حیث هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت، توصیفی از نوع پیمایشی و از لحاظ روش گردآوری داده ها و اطلاعات از نوع میدانی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 1930 نفر از کارمندان رسمی و قراردادی شرکت مخابرات است . از این جامعه، نمونه ای به حجم 321 نفر و به روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شد. برای گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه ای حاوی 27 سؤال طراحی گردید. روایی محتوای پرسشنامه توسط اساتید امر و کارشناسان این حوزه و پایایی مورد نظر در این مطالعه با ضریب آلفای کرونباخ که مقدارش بالای 0/7 شد بررسی و تأیید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS22 و برای آزمون فرضیه ها در بخش آمار استنباطی از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS3 استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که در سطحاطمینان 95 درصد، پاداش های مالی بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارند. پاداش های روانی بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارند ولی بر بازاریابی داخلی تأثیر مثبت و معناداری ندارند. بازاریابی داخلی نیز بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارد و در نهایت رضایت شغلی بر تعهد کاری تأثیر مثبت و بر قصد ترک تأثیر منفی و معناداری دارد.
بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در شرکت مخابرات استان گیلان Keywords:
بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در شرکت مخابرات استان گیلان authors
محسن اکبری
دانشیار،گروه مدیریت، دانشکده ادبیات وعلوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
مارال شادپور
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ، ایران