تاثیر نگرش و دلبستگی به برند در شبکه های اجتماعی بر معرفی برند به دیگران؛ مورد مطالعه: مشتریان سایت دیجی کالا در شهر نیشابور

ایجاد تعلق خاطر و دلبستگی به یک برند می تواند رابطه احساسی بین مشتری و برند ایجاد کند و اثرگذار برتعهد مشتری به آن برند باشد. هدف از انجام این پژوهش تاثیر نگرش و دلبستگی به برند در شبکه هایاجتماعی بر معرفی برند به دیگران می باشد. روش تحقیق توصیفی- کاربردی بوده و جامعه آماری تحقیقحاضر را مشتریان سایت دیجی کالا در شهر نیشابور (نامحدود) تشکیل می دهند. که بر مبنای فرمول کوکران384 نفر از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده هاپرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفت، همچنین پایایی پرسشنامه باآلفای کرونباخ سنجیده شده و بالا 0.7 می باشد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازیمعادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس 24 و پی ال اس 2 انجام شد. یافته های این تحقیقنشان داد که دلبستگی به شبکه اجتماعی در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر، نگرش به شبکهاجتماعی در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر، نگرش به شبکه اجتماعی در معرفی برند به دیگران،دلبستگی به برند در معرفی برند به دیگران، نگرش به برند معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر و نگرشبه برند در معرفی برند به دیگران تاثیر مثبت و معنی دار دارد. در حالی که تاثیر دلبستگی به شبکه اجتماعی درمعرفی برند به دیگران و دلبستگی به برند در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر معنادار نمی باشد.

تاثیر نگرش و دلبستگی به برند در شبکه های اجتماعی بر معرفی برند به دیگران؛ مورد مطالعه: مشتریان سایت دیجی کالا در شهر نیشابور Keywords:

برند , نگرش به برند , دلبستگی به برند , کاربران شبکه اجتماعی , مشتریان سایت دیجی کالا