نقش فرسودگی شغلی، تعهد سازمانی بر ارزیابی عملکرد در کارکنان

تحقیق حاضر با هدف تعیین رابطه بین فرسودگی شغلی، تعهد سازمانی و ارزیابی عملکرد در کارکنان اداره توزیع برق شمال شهرستان تبریز انجام شد. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع همبستگی و بر اساس هدف، تحقیق کاربردي است. جامعه آماري این تحقیق شامل کلیه کارکنان اداره برق شمال تبریز 260 نفر که نمونه گیري انجام نشد و کل جامعه آماري مورد بررسی قرار گرفت. به منظور جمع آوري داده ها از دو پرسشنامه فرسودگی شغلی و تعهد سازمانی و همچنین اسناد و مدارك جهت سنجش عملکرد پرسنل در سال 1398 استفاده گردید. براي تجزیه و تحلیل داده ها، از روش هاي مختلف آماري استفاده شد. آزمون هاي آماري مورد استفاده شامل آماره هاي توصیفی (جدول و نمودار فراوانی) و آماره اي استنباطی (آزمون پیرسون، اسپیرمن، کاي دو، Anova ،T، رگرسیون چند متغیره و لگ خطی) می باشد. نتایج بدست آمده نشان داد که بین فرسودگی شغلی، تعهد سازمانی و ارزیابی عملکرد در کارکنان اداره توزیع برق شمال شهرستان تبریز رابطه وجود دارد. بررسی هاي دقیق تر حاکی از آن است که بین مولفه هاي فرسودگی شغلی اعم از خستگی عاطفی (p<0/05 ،r=-0/3) و مسخ شخصیت و بدبینی (p<0/05 ،r=-0/15S) که رابطه معنی داري با تعهد تعهد سازمانی همبستگی منفی و معنی داري وجود دارد به جز ناکارامدي شغلی (p>0/05 ،r=-0/078) که رابطه معنی داري با تعهد سازمانی نشان نداد. همچنین بین یکی از مولفه هاي فرسودگی شغلی یعنی ناکارآمدي شغلی (p<0/05 ،r=-0/2) و ارزیابی عملکرد همبستگی منفی و معنی داري وجود دارد.که لازم بذکر است بین خستگی عاطفی و مسخ شخصیت و بدبینی با ارزیابی عملکرد رابطه معنی داري مشاهده نشد. بین مولفه هاي تعهد سازمانی یعنی تعهد عاطفی (p<0/05 ،r=0/5) و تعهد هنجاري (p<0/05 ،r=0/6) با ارزیابی عملکرد رابطه مستقیم وجود دارد به جز تعهد مستمر که هیج رابطه اي مشاهده نگردید. با توجه به یافته هاي تحقیق پیشنهادهایی ارائه گردیده است.

Keywords:

فرسودگی شغلی , تعهد سازمانی , ارزیابی عملکرد , فرسودگی , تعهد , ارزیابی و عملکرد