شناسایی شاخص های بهینه در ارزیابی عملکرد هلدینگ صنعت آب و فاضلاب (رویکرد تحلیل عاملی اکتشافی و خوشه بندی سلسله مراتبی)

ارزیابی عملکرد، در صنعت آب و فاضلاب نظر به مشخصه های خاص و شرایط محیطی و مدیریت حاکمیت دولتی، در راستای فرآیندهای عملیاتی و برنامه ریزی راهبردی، اهمیت ویژه ای دارد. در این پژوهش، ارزیا بی عملکرد صنعت آب و فاضلاب شهری ( 35 شرکت) طی بازه ی زمانی 97 - 1387 (رویکرد پانل دیتا، 385 نمونه) بر پا یه ی 30 شاخص، به منظور شناسایی شاخص های اثربخش و کارآمد انجام شده است. مطابق یافته های پژوهش، شاخص های مورد نظر به هفت گروه مستقل بر پایه ی آنالیز فاکتور اصلی (وزن واریانس) طبقه بندی شده، به نحوی که شاخصهای سرمایه فعال هر مشترک و فروش به قیمت تمام شده سر به سر بیش ترین (بار عاملی 28.3 درصد) و شاخص های بهره وری تجهیزات و سرمایه گذاری به ازای هر مشترک کم ترین تاثیر (بار عاملی 3.4 درصد) را در ارزیابی عملکرد دارند که این موضوع، بایستی مد نظر مدیریت شرکت های هلدینگ صنعت باشد. نظر به ماهیت ساختار تشکیل شرکت های صنعت آب و فاضلاب و ناهمگونی جامعه ی آماری از منظر بازار هدف، مجموعه ی شرکت های صنعت، بر اساس 7 شاخص، به پنج گروه مستقل با بهره گیری از شیوه ی تحلیل خوشه بندی سلسله مراتبی طبقه بندی شده و سپس با شیوه ی تحلیل آنالیز واریانس یک طرفه، ارتباط بین اندازه ی شرکت و عملکرد در راستای تدوین برنامه ریزی های راهبردهای صنعت بررسی شده است. هم چنین، در سطح حداقل 95 درصد اطمینان، تفاوت معنی داری بین اندازه ی شرکت با نتایج ارزیابی عملکرد وجود دارد

شناسایی شاخص های بهینه در ارزیابی عملکرد هلدینگ صنعت آب و فاضلاب (رویکرد تحلیل عاملی اکتشافی و خوشه بندی سلسله مراتبی) Keywords:

ارزیابی عملکرد , آنالیز آماری , تحلیل عاملی , خوشه بندی سلسله مراتبی , آنالیز واریانس , صنعت آب و فاضلاب.