سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

تاثیر جان بخشی به نمانمانام (برند) بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی شخصیت نمانام بر استفاده کنندگان خودروهای داخلی

Publish Year: 1396
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 351

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

JR_NMRJ-7-4_005

Index date: 13 May 2021

تاثیر جان بخشی به نمانمانام (برند) بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی شخصیت نمانام بر استفاده کنندگان خودروهای داخلی abstract

امروزه رقابت در صنعت خودروسازی با ورود تولیدکنندگان خارجی در بازار کشورمان افزایش درخور توجهی پیدا کرده است و شرکت های خودروساز، برنامه های متعددی را به منظور افزایش وفاداری به نمانام خود اجرا می کنند. یکی از عوامل اثرگذار بر این وفاداری، مفهوم جان بخشی به نمانام است که طی چند سال اخیر در اصول بازاریابی وارد شده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر جان بخشی به نمانام بر وفاداری آن با نقش میانجی شخصیت نمانام است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی با روش توصیفی ــ همبستگی است. به منظور سنجش متغیرهای تحقیق از پرسش نامه های جان بخشی نمانام گایدو و پلوسو (۲۰۱۵)، شخصیت نمانام آکر (۱۹۹۷) و وفاداری مشتری ژانگ (۲۰۰۸) استفاده شد. حجم نمونه با توجه به مشخص نبودن جامعه آماری برابر ۳۸۴ نفر تعیین شد و پرسش نامه تحقیق با روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای بین استفاده کنندگان خودروهای داخلی در استان خراسان رضوی توزیع گردید. روایی پرسش نامه به دو روش روایی محتوایی با استفاده از نظر کارشناسان و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شد. آزمون فرضیه های تحقیق با روش الگو یابی معادلات ساختاری و نرم افزار Lisrel انجام گرفت. نتایج نشان داد جان بخشی به نمانام با شناسه های یادآوری خلق وخوی انسانی، یادآوری چهره انسانی و هم خوانی شخصیت با نمانام بر شخصیت نمانام و همچنین شخصیت نمانام بر وفاداری آن تاثیر معنادار و مثبتی دارد. همچنین نقش میانجی شخصیت نمانام در رابطه جان بخشی بر وفاداری تایید شد.

تاثیر جان بخشی به نمانمانام (برند) بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی شخصیت نمانام بر استفاده کنندگان خودروهای داخلی Keywords:

جان بخشی به نمانام , شخصیت نمانام , وفاداری نمانام

تاثیر جان بخشی به نمانمانام (برند) بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی شخصیت نمانام بر استفاده کنندگان خودروهای داخلی authors

سید مرتضی غیور باغبانی

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران

مرتضی رجوعی

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع) )، مشهد، ایران

احمد کریم پور

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه بین المللی امام رضا (ع) )، مشهد، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
آقازاده، هاشم؛ جعفری، عماد؛ اسمعیلی، حسین (۱۳۹۴)، بررسی رابطه همخوانی ...
آقازاده، هاشم؛ قلی پور، رحمت الله؛ بخشی زاده، الهه (۱۳۹۲)، ...
ادیبی، نسیم؛ کاظمی، علی؛ محمدی، مهناز (۱۳۹۳)، بررسی ارتباط بین ...
بخشی زاده، الهه؛ قلی پور، رحمت الله؛ آقازاده، هاشم (۱۳۹۴)، ...
بیات، روح الله؛ فرقانی پیله رود، سانیا (۱۳۹۴)، تبیین شخصیت ...
بیات، روح الله؛ فرقانی پیله رود، سانیا (۱۳۹۴)، تبیین شخصیت ...
حمیدی زاده، علی؛ اسفیدانی، محمدرحیم؛ سیاسی، پریسا (۱۳۹۵)، بررسی تاثیر ...
رامین مهر، حمید؛ چارستاد، پروانه (۱۳۹۲)، روش تحقیق کمی با ...
رحیم نیا، فریبرز؛ کفاش پور، آذر؛ فیض محمدی، شیرین (۱۳۹۳)، ...
رضایی دولت آبادی، حسین؛ خزایی پول، جواد؛ امانی، مجتبی (۱۳۹۲). ...
رضایی، داود؛ کردناییج، اسدالله؛ مشبکی، اصغر (۱۳۹۵)، تحلیل ارزش درک ...
سیدجوادین، سیدرضا؛ امینی، علیرضا؛ امینی، زهرا (۱۳۸۹)، ارزیابی تاثیر برند ...
عزیزی، شهریار؛ قنبرزاده میاندهی، رضا و فخارمنش، سینا (۱۳۹۱). ارزیابی ...
علوی، سیدمسلم؛ نجفی سیاهرودی، مهدی؛ سمیعی نصر، محمود (۱۳۹۴)، همخوانی ...
فیروزی دوست، نسرین؛ مهرآرا، اسدالله (۱۳۹۳)، تاثیرات شخصیت نمانام بر ...
محمدیان، محمود؛ فرهمند، سینا؛ یوسفی دستجردی، محمدحسن (۱۳۸۹)، ارزیابی شخصیت ...
ملاحسینی، علی؛ تاج الدینی، فریده (۱۳۹۴)، بررسی تاثیر تنوع کانال ...
مهرانی، هرمز (۱۳۹۵)، بررسی تاثیر هویت نمانام بر وفاداری نمانام ...
Aggarwal, P. and McGill, A. L. (۲۰۰۷), Is that car ...
Ahmad, A., & Thyagaraj, K. S. (۲۰۱۷), An empirical comparison ...
Ahn, Y. J., Kim, I., & Hyun, S. S. (۲۰۱۵), ...
Akdeniz B., Calantone R. J., Voorhees, C. M. (۲۰۱۳), Effectiveness ...
Banks, J., & Bowman, N. D. (۲۰۱۶), Emotion, anthropomorphism, realism, ...
Batra, R., Aaron A., and Richard Bagozzi, R. P. (۲۰۱۲), ...
Bennur, S., & Jin, B. (۲۰۱۷), The mediating role of ...
Chandler, J. and Schwarz, N. (۲۰۱۰), Use does not wear ...
Delbaere, M., McQuarrie, E. F. and Phillips, B. J. (۲۰۱۱), ...
Duma, F., Hallier, C. and Nguyen, B. (۲۰۱۶), the management ...
Eisend, M., & Stokburger-Sauer, N. E. (۲۰۱۳a), Brand personality: a ...
Epley, N., Waytz, A. and Cacioppo, J. T. (۲۰۰۷), On ...
Ferrandi, J. M., Florence, P., & Falcy, S. (۲۰۱۵), Aaker’s ...
Guido, G., & Peluso, A. M. (۲۰۱۵), Brand anthropomorphism: Conceptualization, ...
Hart, P., & Royne, M. B. (۲۰۱۷), Being Human: How ...
Hwang, J., Kandampully, J. (۲۰۱۲), the role of emotional aspects ...
Keller, K. L., & Richey, K. (۲۰۱۷), The Importance of ...
Kim, C. K., Han, D., & Park, S. B. (۲۰۰۱), ...
Landwehr, J. R., McGill, A. L. and Herrmann, A. (۲۰۱۱), ...
Lee, Y. C. (۲۰۱۱), M-Brand loyalty and post-adoption variations for ...
Liu, Z., Huang, S. & Liang, M. (۲۰۱۶), Chinese consumers' ...
Midewi, D., Susianto, H., & Afiff, A. Z. (۲۰۱۷), Anthropomorphism ...
Mohan, B. C., Sequeira, A. H., (۲۰۱۳), Brand equity and ...
Nguyen, B., Wu, M. S. S., & Chen, C. H. ...
Nikolaidis, D., Chrysikou, S. C., & Alexandris, K. (۲۰۱۶), Testing ...
Pappu, R., & Quester, P. G. (۲۰۱۶), How does brand ...
Pappu, R., Quester, P. G., Cooksey, R. W. (۲۰۰۵), Consumer-based ...
Rampl, L., & Kenning, P. (۲۰۱۴), Employer brand trust and ...
Schmitt, B. (۲۰۱۳), the consumer psychology of customer–brand relationships: extending ...
Rampl, L., & Kenning, P. (۲۰۱۴), Employer brand trust and ...
Wang, H., Wei, Y. and Yu, C., (۲۰۰۸). Global brand ...
Windhager, S., Slice, D. E., Schaefer, K., Oberzaucher, E., Thorstensen, ...
Wu, W. Y., & Anridho, N. (۲۰۱۶), The antecedents of ...
۵۲-Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (۲۰۱۰), Reconsidering ...
نمایش کامل مراجع