تاثیرات محیطی و ظاهری فروشگاه ها بر رفتار اغلب خریداران پوشاک زنانه

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر محوطه­سازی و نمود ظاهری فروشگاه بر رفتار مشتریان است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع­آوری داده­ها از نوع توصیفی است. شیوه جمع­آوری داده­ها میدانی و با استفاده از ابزار پرسشنامه بوده است. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بوتیک­های پوشاک بانوان در شهر کرج تشکیل می­دهند. تعداد نمونه انتخابی برابر است با ۳۷۰ نفر که به­صورت تصادفی انتخاب شده­اند. تحلیل داده­ها برگرفته از نرم­افزار AMOS و SPSS بوده و نتایج تحقیق به طور کلی مشخص کرده که محوطه­سازی و نمود ظاهری فروشگاه تاثیر مثبتی بر رفتار مشتریان دارد و موجب جذب آنها به فروشگاه می­شود. ابعاد حمایت از مشتری و جذب به ترتیب بیشترین و کمترین تاثیر را بر رفتار مشتریان داشته­اند.

تاثیرات محیطی و ظاهری فروشگاه ها بر رفتار اغلب خریداران پوشاک زنانه Keywords:

مشتری , نمود ظاهری فروشگاه , محوطه سازی , رفتار خرید , بوتیک پوشاک , SPSS , AMOS