ارتقای عملکرد کسب و کار از طریق اقدامات مدیریت منابع انسانی و سرمایه انسانی: نقش میانجی دوسوتوانی نوآوری

زمینه و هدف: با توجه به نقش حیاتی منابع انسانی در ارتقای عملکرد کسب وکار، در این پژوهش به مطالعه تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی و سرمایه انسانی بر عملکرد شرکت های حمل ونقل بین المللی با در نظر گرفتن نقش میانجی دوسوتوانی نوآوری پرداخته می شود. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل شرکت های حمل ونقل بین المللی بود که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۵۵ شرکت به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه های تحقیق میان مدیران ارشد این شرکت ها توزیع شد. برای آزمودن پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی و برای بررسی روایی از روایی های همگرا و واگرا استفاده شد. تحلیل داده ها بر اساس مدل سازی معادلات ساختاری و آزمون بوت استراپ و با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس انجام شده است. یافته ها: نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که سرمایه انسانی و اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد کسب وکار تاثیر معناداری دارند. همچنین دوسوتوانی نوآوری در تاثیر اقدامات منابع انسانی و سرمایه انسانی بر عملکرد کسب وکار نقش میانجی دارد. نتیجه گیری: تمرکز بر دانش تخصصی کارکنان و استفاده از این دانش در مسیر توسعه نوآوری یکی از الزامات بهبود عملکرد شرکت های حمل ونقل بین المللی است. از این رو، شرکت ها باید منابع را به صورت متعادل به هر دو نوع پروژه های کشف و بهره برداری از نوآوری تخصیص دهند.

Keywords:

مدیریت منابع انسانی , سرمایه انسانی , دوسوتوانی , حمل ونقل , اکتشاف و بهره برداری