تاثیر احساسات بر رضایت، هواداری و مقاصد رفتاری هواداران باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران

پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی جزو پژوهش­های توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را تمام هوادارن باشگاه­های لیگ برتر فوتبال ایران تشکیل می­دادند. حجم نمونه ۲۰۰ نفر از هواداران باشگاه­های لیگ برتر فوتبال ایران  به صورت در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه نیمه­محقق ساخته بود که پایایی آن ۹۲/۰ تعیین شد. برای تعیین روایی سازه از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول استفاده شد. همچنین برای شناسایی ارتباط متغیرها با یکدیگر از تحلیل مسیر در نرم­افزار Amos استفاده شد. نتایج نشان داد احساسات مثبت باعث رضایت و هواداری می­شود. همچنین رضایت منجر به هواداری (۲۶۰/۰) و درنهایت هواداری موجب بروز مقاصد رفتاری هواداران (۳۰۵/۰) می­شود. پیشنهاد می­شود باتوجه به ماهیت فوتبال و عدم­اطمینان از موفقیت یک تیم در لیگ، پوسترهای تبلیغاتی قبل از شروع فصل، می­بایست همراه با شعارهای امیدوارکننده و موفقیت­آمیز و سرشاز از احساسات طراحی شود تا از این طریق احساسات هواداران  برانگیخته گردد تا شانس فروش بلیط کل فصل افزایش یابد.

Keywords:

احساسات , باشگاه های فوتبال , رضایت , هواداری