ارزیابی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان واحد اطلاعات سلامت: یک مطالعه مروری

مقدمه: رضایت شغلی دارای مفهومی کارآمد برای ارزیابی شرایط کارکنان در محیط کار و پیامدهای مرتبط با آن است. واحد مدیریت اطلاعات سلامت به عنوان مهم ترین مرجع برای دستیابی به اطلاعات مرتبط با بیماران، چگونگی درمان آن ها، و نحوه مدیریت و عملکرد کارکنان بیمارستانی به شمار می آید. هدف از پژوهش حاضر ارزیابی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان واحد اطلاعات سلامت است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر با استفاده از کلمات کلیدی ارزیابی، رضایت شغلی و واحد مدیریت اطلاعات سلامت و جستجو در پایگاه های اطلاعاتی داخلی Magiran و SID، و سایر پایگاه ها مانند Ovid، PubMed، Science Direct و موتور جستجوگر Google Scholar  انجام شد.   یافته ها: نتایج این مطالعه حاکی از آن بود که عواملی همچون ابتلا به انواع بیماری ها و غیبت های بلندمدت کارکنان، شیفت های کاری طولانی مدت، رهبری ثابت و غیرگردشی، مداخله مستقیم مدیر در تصحیح اشتباهات کارکنان، یکنواختی و همچنین چرخشی نبودن مشاغل سازمانی تاثیر به سزایی در کاهش رضایت شغلی کارکنان واحد مدیریت اطلاعات سلامت دارد. بحث و نتیجه گیری: افزایش رضایت شغلی کارکنان واحد مدیریت اطلاعات سلامت بسیار مهم است؛ زیرا این امر می تواند موجب ارتقای کیفیت مراقبت از بیماران و افزایش اطمینان از تامین نیازهای مرتبط با سلامت شود. یافته های این پژوهش نمونه هایی از موارد پایش عملکرد کارکنان و حمایت های مدیر واحد اطلاعات سلامت را ارائه می دهد. این نظارت ها و حمایت ها باید به صورت اختصاصی بوده، و درصورتی که عمومی و همگانی باشند، موجب کاهش رضایت شغلی کارکنان می شوند.

Keywords:

Assessment , Job Satisfaction , Health Information Department , ارزیابی , رضایت شغلی , واحد مدیریت اطلاعات سلامت