چرا دوره های آموزش ضمن خدمت مدیران عملیاتی رضایت بخش است اما اثربخش نیست؟ (مطالعه موردی دوره های آموزش ضمن خدمت مدیران عملیاتی شرکت آلومونیوم المهدی)

هدف از این پژوهش بررسی این موضوع است که چرا دوره های آموزش ضمن خدمت مدیران عملیاتی از نگاه فراگیران رضایتبخش است اما از نظر سازمانی اثربخش نیست؟ جهت بررسی موضوع در این پژوهش به مطالعه موردی دوره های آموزش ضمنخدمت مدیران عملیاتی شرکت آلومونیوم المهدی پرداخته شد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران عملیاتی مجتمع صنایعآلومینیوم المهدی است .تعداد کل سرپرستان یا مدیران عملیاتی مجتمع آلومینیوم المهدی ۷۱ نفر است که با توجه به تعداد کممدیران حجم نمونه و جامعه آماری برابر در نظر گرفته شده و ۷۱ پرسشنامه بین تمامی مدیران عملیاتی توزیع شد که ۶۱ پرسشنامهبازگشت داده شد. تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با کمک نرم افزار SPSS صورت گرفت.نتایج نشان داد رضایت نسبی مدیران عملیاتی از دوره های آموزش ضمن خدمت به دلیل بالابردن سطح مهارت فنی مدیران در این دوره هاست درحالی که به دلیل ضعف دوره ها در ارتقاء سایر مهارت های مدیریتی اثربخشی لازم جهت رشد بهره وری سازمانی وجود ندارد.

Keywords:

مدیران عملیاتی , آموزش ضمن خدمت , بهبود عملکرد , اثربخشی