توسعه شهری با روابط عمومی الکترونیک

امروزه تحولات با سرعت فزاینده ادامه خواهد یافت و سازگاری مدیران سنتی موج دوم و روابط عمومی های آن با محیط جدیدمشکل خواهند داشت. گذر از عصر صنعتی ملی به عصر دیجیتالی جهانی مستلزم این است که غیر از متخصصان فنی، دیگراننیز بتوانند به تحولات مدیریت جدید و مهارت های ارتباطات و رهبری کمک کنند، از این رو مهمترین نقش رهبران و مسئولانروابط عمومی ها، تبیین تاثیر فنآوری های جدید بر نهادها و سازمان هاست. رهبران سازمانها نه تنها باید واقعیت فنآوری های جدیدرا درک کنند و آگاهی مناسبی از آن داشته باشند، بلکه باید محدودیت های خود را بشناسند. فنآوری های جدید این امکان رافراهم می نماید که کارکنان روابط عمومی در هر جایی که هستند، بر اساس سازمان خود کار کنند. روابط عمومی الکترونیک،روش به کار گرفتن فن آوری جدید ارتباطی و رسانه های نوین اطلاع رسانی برای ارایه خدمات منطبق بر خواسته و نیازهایمخاطبان به طور لحظه ای به منظور تحقق بخشیدن به هدف های روابط عمومی است. راه اندازی روابط عمومی الکترونیکرسیدن به زمانی است که بتوان تمام خدمات یک سازمان را به طور شبانه روزی و بدون نیاز به مراجعه فیزیکی مخاطبان آنسازمان و تنها با اتصال به پایگاه های الکترونیکی آن نهاد انجام داد. دردنیای امروز که به عصرارتباطات معروف گشته و تغییراتو نوآوری های تکنولوژیکی، ارتباطات و اطلاعرسانی و ارائه خدمات سرعت بالایی پیدا کرده، کشورها و سازمانهایی موفقاند کههمسو وهمپای تغییرات محیطی حضوری قدرتمند و موثر در این چرخه داشته باشند و با شناخت مخاطبان، سیاست های القاییخودشان را بر روی آنها گسترش دهند و این مقدور نخواهد بود مگر اینکه یک تعریف مجدد از روابط عمومی و کارکردهای آنداشته باشیم. هدف پژوهش حاضر توسعه شهری با روابط عموی الکترونیک با روش توصیفی- تحلیلی می باشد. نتایج نشان میدهد روابط عمومی در جوامع اطلاعات آینده نقش مهمی در امر اطلاع رسانی بهینه، ارائه سرویسها و خدمات به تک تک افرادجامعه خواهد داشت. ویژگی های خاص روابط عمومی دیجیتال سبب تسهیل دسترسی شهروندان و مخاطبان به اطلاعات وخدمات مورد نیاز و کاهش هزینه ها خواهد شد.

Keywords:

توسعه شهری , روابط عمومی الکترونیک