تاثیر استرس شغلی بر عملکرد شغلی با نقش تعدیلی حمایت سازمانی

هدف این پژوهش بررسی تاثیر استرس شغلی بر عملکرد شغلی با نقش تعدیلی حمایت سازمانی می باشد. این پژوهش از نظر هدف جزو پژوهش های کاربردی و از نظر شیوه اجرایی ، توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمانهای امدادی و مرکز اورژانس شهر سبزوار به تعداد ۱۶۰ نفر می باشد ، که تعداد ۱۱۳ نفر براساس جدول مورگان (۱۹۷۲) ، به عنوان حجم نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامه های تحقیق در بین آنها توزیع گردید. جهت جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است.ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ۳۵ سوالی استرس شغلی ، پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون (۱۹۸۹) ، و پرسشنامه حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۶) ، می باشد. سنجش اعتبار متغیرها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای متغیرهای استرس شغلی ، عملکرد شغلی و حمایت سازمانی به ترتیب ، ۰/۸۱۳ ، ۰/۸۶۷ ، ۰/۸۴۹ ، محاسبه شد. روایی محتوای پرسشنامه توسط اساتید متخصص مورد تائید قرار گرفت . جهت تجزیه و تحلیل آماری از روش تحلیل عاملی با استفاده از نرم افزار (SPSS) نسخه ۱۹ و روش مدل ساختاری با نرم افزار (LISREL) نسخه ۸/۸ استفاده گردید. نتایج نشان داد استرس شغلی بر عملکرد شغلی با نقش تعدیلی حمایت سازمانی تاثیر معنا داری دارد . همچنین استرس شغلی بر عملکرد شغلی کارکنان تاثیر معنا داری وجود دارد و حمایت سازمانی ارتباط بین استرس شغلی و عملکرد شغلی را تعدیل می کند.

Keywords:

استرس , عملکرد شغلی , حمایت سازمانی , سازمان امدادی , اورژانس