ارائه ی مدلی جهت بررسی تاثیر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان
Publish Year: 1400
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 570
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ICAMIB08_091
Index date: 28 August 2021
ارائه ی مدلی جهت بررسی تاثیر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان abstract
وفاداری کارکنان در سازمان ها، با کیفیت سرویس های ارائه شده ارتباط دارد که نتیجه ی آن رضایت و وفاداری مشتری به سازمان است و این نیز خود موجب سودآوری و بهبود عملکرد سازمان خواهد شد. در نتیجه وفاداریکارکنان به طور کلی بر عملکرد سازمان و میزان استقبال مشتریان از سازمان تاثیر خواهد داشت و از این منظر توجه به وفادار نگهداشتن کارکنان حیاتی است. لذا هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین رضایت شغلی وعملکرد شغلی با در نظر داشتن نقش میانجی وفاداری سازمانی میباشد. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان بانک رسالت سمنان میباشد. باتوجه به روش مدلیابی معادلات ساختاری؛ حداقل تعداد نمونه ۷۵ عدد و حداکثرتعداد نمونه ۲۲۵ عدد میباشد. در این تحقیق تعداد ۲۳۰ پرسشنامه در بین پاسخگویان توزیع گردید و ۲۰۰ پرسشنامه بدون نقص جمعآوری و مورد تحلیل قرار گرفت. تحلیل اطلاعات توسط نرمافزار pls صورت گرفت. نتایج نشان داد که رضایت شغلی بر وفاداری سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارد. وفاداری سازمانی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت شغلی با نقش میانجی وفاداری سازمانی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارد.
ارائه ی مدلی جهت بررسی تاثیر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان Keywords:
ارائه ی مدلی جهت بررسی تاثیر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان authors
سمیه دیانی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی مدیریت رفتارسازمانی، واحد سمنان،دانشگاه آزاد اسلامی،سمنان،ایران
ملیحه حمیدی
کارشناسی ارشد فن آوری اطلاعات گرایش شبکه کامپیوتری، دانشگاه آزاد اسلامی، مهدیشهر