بررسی نقش مولفه های مدیریت دانش در بهبود عملکرد زنجیره تامین فروشگاه های زنجیره ای

مدیریت دانش یکی از مهم ترین منابع رقابتی برای هر سازمان محسوب می شود. به نحویکه بسیاری معتقدند که شرکت هایی که بتوانند هرچه سریعتر دانش را کسب و به مرحلهکاربردی برسانند در یک بازار رقابتی موفق تر خواهند بود. امروزه رقابت به سطح زنجیرههای تامین منتقل شده است و شرکت ها برای بهبود عملکرد این زنجیره ها از ابزار مدیریتدانش استفاده می کنند. این پژوهش به دنبال بررسی نقش زیرساخت های مدیریت دانشدر بهبود عملکرد زنجیره تامین فروشگاه های زنجیره ای می باشد. جامعه آماری ۳۷۵ ونمونه آماری ۱۸۵ نفر از مدیران و کارکنان این شرکت می باشد. این پژوهش از نظر هدفکاربردی می باشد. در این پژوهش برای بررسی پایایی از آلفای کرنباخ استفاده شده است.ابزار جمع آوری دادع ها پرسشنامه ی محقق ساخته بود و برای تحلیل داده ها از نرم افزارSMART PLS بهره گرفته شد. یافته های پژوهش نشان داد که متغیر منابع انسانی،فرهنگ سازمانی و فناوری به ترتیب بیشترین تاثیر را بر عملکرد زنجیره تامیین داشته است.

Keywords:

مدیرت دانش , زیرساخت های مدیریت دانش , زنجیره تامین , عملکرد زنجیره تامین