ارائه الگوی مفهومی مهارت های مدیریتی مدیران مترو با استفاده کاربرد تکنیک (dematel) و تحلیل مضمون مطاله موردی: شرکت متروی تهران

با وجود اهمیت و دانش و جایگاه دانش مدیریت در دنیای امروز، همچنان مهارت های مدیران به خوبی روشن نیست. لذا هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد، مولفه ها وشاخص های مهارت های مدیریتی مدیران در قالب یک الگوی مفهومی بود برای انجام این پژوهش علاوه بر مطالعه اسنادی با نرم افزار MAXQDA۱۲، و ضمن مصاحبه های نیمه ساختار یافته با خبرگان علم مدیریت که اساتید دانشگاه علمی کاربردی شهردار تهران بودن به صورت کد های باز و محوری و گزینشی انجام شده و برای تائید مولف ها از روش ارزیابی (dematel) استفاده شده است. به طوری که ۳۹۶ کد شناسایی، و با توجه به هم معنی بودن برخی از آنها، همپوشانی لازم صورت پذیرفت و در نهایت ۲۴۶ کد یا مفهوم استخراج گردید. با در نظر گرفتن این کدها، آنها در یک مفهوم مشابه به عنوان ۳ بعد، ۱۳ مولفه و ۶۵ شاخص ارائه شد حجم نمونه خبرگان با روش نمونه گیری غیر تصادفی هدفمند ۳۰ نفر انتخاب شدند، شیوه نمونه گیری بخش کمی نمونه گیری تصادفی طبقه ای با رعایت نسبت در متروی شهر تهران بود. نتایج پژوهش حاضر نشان داد وضعیت مهارت های مدیریتی مدیران شرکت متروی تهران از میانگین اصلی بالاتر است ولی تا وضعیت ایده آل و مطلوب فاصله دارد.

Keywords:

مهارت های مدیریتی , ابعاد , موبفه , شاخص , تکنیک تصمیم گیری (dematel) , MAXQDA۱۲