بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر)

ویدا منشدی; مریم درویشی; جابر محمد موسایی

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر)

Publish place: 1st International and 2nd National Conference of Business Sustainability

Publish Year: 1400

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/1274084

Document National Code:

BUSUCONF02_032

Index date: 25 September 2021

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر) abstract

این پژوهش به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر) پرداخته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها جز تحقیقات توصیفی- پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری این پژوهش از مشتریان خرده فروشی های زنجیره ای شهرستان ماهشهر تشکیل شده است. بر اساس فرمول محاسبه حجم نمونه در جوامع نامحدود تعداد ۳۸۴ پرسشنامه بین مشتریان توزیع شد. روش نمونه گیری تصادفی و کلیه تجزیه و تحلیل داده های انجام شده از طریق نرم افزارهای SPSS و Smart PLS انجام شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که مسئولیت اجتماعی تاثیر معناداری بر اثربخشی ادراک و اعتماد مشتری دارد. در این پژوهش نقش میانجی اثربخشی ادراک شده و اعتماد مصرف کننده در رابطه بین مسئولیت اجتماعی و رفتار شهروندی مصرف کننده نیز مورد تایید قرار گرفته است.

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر) Keywords:

مسئولیت اجتماعی خرده فروشی , رفتار شهروندی مصرف کننده , اعتماد مصرف کننده , اثربخشی ادراک شده.

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی خرده فروشی بر رفتار شهروندی مصرف کننده با نقش میانجی اعتماد و اثربخشی ادراک شده مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه شهرستان ماهشهر) authors

ویدا منشدی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی، امیدیه، ایران.

مریم درویشی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی ،امیدیه، ایران

جابر محمد موسایی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی، امیدیه، ایران