بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر رضایت مشتریان در شرکت صنایع غذایی مجید

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر رضایت مشتریان در شرکت صنایع غذایی مجید بوده است. تحقیق حاضر بر مبنای هدف، تحقیق از نوع کاربردی می باشد و از سوی دیگر نوع روش تحقیق که برای رسیدن به مقاصد تحقیق حاضر از آن استفاده شده است از نوع توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق استفاده کنندگان و مشتریان محصولات از صنایع غذایی مجید بوده است. در این راستا ضمن مرور بر ادبیات موضوع و استفاده از منابع کتابخانه ایی، محقق از پرسشنامه استاندارد شده برای جمع آوری اطلاعات استفاده کرده است و پس از اطمینان از پایایی پرسشنامه توزیع آن و جمع آوری ۱۳۱ پرسشنامه پرداخته شد. فرضیات این پژوهش با استفاده از روش معدلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار ایموس مورد آزمون قرار گرفتند. در پایان نتایج حاکی از آن است که تجربه حسی برند بر رضایت مشتری در شرکت صنایع غذایی مجید تاثیر مثبت دارد.

Keywords:

تجربه حسی , رضایت مشتری , شرکت صنایع غذایی مجید