لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
استروالدر، الکساندر و پیگنیور، ایو (۲۰۱۰). "خلق مدل کسب و ...
اسکندری، کریم(۱۳۹۶). "تبیین مدل کیفیت خدمات الکترونیکی بانک ملت براساس ...
اسلامی، محمدرضا؛ بیکی احمد آبادی، عباس؛ داودی، سید محمدرضا و ...
بحرینی زاده، منیژه؛ اسماعیل پور، مجید و کبوتری، جمال الدین ...
پارکر، جفری جی؛ مارشال دابلیو. وان الستین؛ سانجست پل چوداری ...
جزنی، نسرین؛ طبرسا، غلامعلی و نظرپوری، امیر هوشنگ(۱۳۹۰). "بررسی کیفیت ...
حاجی حسینی، عفت (۱۳۹۰). "شناسایی انتظارات مشتریان بانک سپه و ...
حساس یگانه، یحیی و طباطبایی نسب، سید میثم (۱۳۹۳). "مدل ...
حسین آبادی(۱۳۹۵). "بخش بندی مشتریان بانکی در جامعه دانشجویان براساس ...
حمیدی، حجت الله و فاضلی، کیمیا (۱۳۹۶). "اخلاق فروشندگان الکترونیکی ...
خدیور، آمنه؛ رزمی، زهرا و حامدی، پروشات (۱۳۹۲). "خوشه بندی ...
خواستار، حمزه (۱۳۸۸). "ارائه روشی برای محاسبه پایایی مرحله کدگذاری ...
داودی، سیدمحمدرضا؛ عطائی قراچه، مسعود؛ مختاری کرچگانی، مسعود و جوانمرد، ...
دیانی، سعید (۱۳۹۶). "شناسایی نیازها و انتظارات بانکی کودک و ...
رضایی، هما (۱۳۹۸). "شناسایی مولفه های کیفیت خدمات پلتفرم ها ...
سلیمانی، عبدالله (۱۳۸۱). "بررسی انتظارات مشتریان از خدمات بانک کشاورزی ...
صابری فر، رستم (۱۳۹۷). "اولویت بندی نیازها و انتظارات گردشگران ...
عزیزی، شهریار؛ حسین آبادی، وحید و بلاغی اینانلو، محمد (۱۳۹۳). ...
غفاری، فرهاد؛ جعفری، پژمان و امیرمدحی، اشکان (۱۳۹۱). "مطالعه رابطه ...
فرجاد، جلال و وحدت زاد، محمدعلی (۱۳۹۸). "بررسی عوامل تاثیرگذار ...
فرجی مقدم، زیبا و امیر، افسر (۱۳۹۲). "اولویت بندی شاخص ...
فرید، داریوش و دهقان طزرجانی، الهام (۱۳۹۴). "سنجش کیفیت خدمات ...
قبادی لموکی، تحفه؛ دهدشتی شاهرخ، زهره و صالح اردستانی، عباس ...
کبوتری، جمال الدین؛ شوقی، بهزاد و ماستری فراهانی، فاطمه (۱۳۹۲). ...
کریم پناه، روشنک (۱۳۹۵). "بررسی نقش شبکه اجتماعی اینستاگرام در ...
کیال، کاظم و البدوی، امیر(۱۳۹۷)."راهبردهای راه اندازی یک کسب و ...
محمد بیگی، ابوالفضل؛ محمدصالحی، نرگس و علی گل، محمد (۱۳۹۳). ...
مرتضوی، سعید؛ کفاش پور، آذر؛ حبیبی راد، آرزو و آسمان ...
موسوی، سیدنجم الدین؛ وحدتی، حجت و جعفری، سلیمان(۱۳۹۷). "بررسی تاثیر ...
میرابی، وحیدرضا؛ فلاح شمس، میرفیض؛ کوشان، ندا و سعیدی، نیما(۱۳۹۱). ...
میلادی قره آغاج، پوریا (۱۳۹۷). "بررسی عوامل انگیزشی شرکت کردن ...
نیکخواه، بهزاد(۱۳۸۷). "بررسی مقایسه تاثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر ...
Barnes, S.J. & Vidgen, T.R. (۲۰۰۷). “An Integrative approach to ...
Bauer, H. H., Falk, T., & Hammer Schmidt, M. (۲۰۰۶). ...
Blut, M., Chowdhry, N., Mittal, V., & Brock, C. (۲۰۱۵). ...
Boshoff, C. (۱۹۹۹). “RECOVSAT: an instrument to measure satisfaction with ...
Burgers, Arjan., Ruyter, ko de., Keen Cherie and Streukens Sandra ...
Coaley, K. (۲۰۱۰). “An introduction to psychological assessment and psychometrics.” ...
Das, Swagatam., Abraham, Ajith., Konar, Amit (۲۰۰۸). “Automatic Clustering Using ...
Debanjan Mitra & Golder Peter N. (۲۰۰۶). “How Does Objective ...
Debanjan Mitra & Scott Fay (۲۰۱۰). “Managing Service Expectations in ...
Ding, Xin., Hu, Paul Jen-Hwa and sheng Olivia R, liu(۲۰۱۱). ...
Ehigie, B.O. (۲۰۰۶). “Correlates of customer loyalty to their bank: ...
Hagiu, Andrei & Halaburda, Hanna (۲۰۱۳). “Expectations and two-sided platform ...
Hashemian, M., & Isaei, M.T. (۲۰۱۴). “Investigating and identifying critical ...
Hasin, M.A.A., Seeluangsawat, R. and shareef, M.A. (۲۰۰۱). “Statistical measures ...
Hsieh, Y.-H., Yuan, S.-T., & Kuo, R.-L. (۲۰۱۱). “A PSO-based ...
Imrie, B.C., Durden, G., Cadogan, J.W. and McNaughton, R. (۲۰۰۲). ...
Jia, Xiao., Cusumano Michael A., Chen Jin (۲۰۱۹). “An analysis ...
Kalia, P. (۲۰۱۷). “Does demographics affect purchase frequency in online ...
Katariina, M. (۲۰۰۶). “Clustering the consumers on the Basis of ...
Keralapura, M. (۲۰۰۹). “Technology and customer expectation in academic libraries: ...
Lee, Bruce C. Y. (۲۰۱۲). “The determinants of consumer attitude ...
Liu, C. M. (۲۰۰۴). “The multidimensional and hierarchical structure of ...
Mendez- Aparicio MD, Izquierdo-Yusta A and Jimenez-Zarco Al (۲۰۱۷). “Counsumer ...
Motwani, Dharmesh (۲۰۱۴). “An Empirical study of customer expectation and ...
Paul, Justin., Mittal, Arun. & Srivastav, Garima (۲۰۱۶). “Impact of ...
Pikkarainen, T., Pikkarainen, K., Karjaluto, H. & Pahnila, S. (۲۰۰۴). ...
Robledo, M. A. (۲۰۰۱). “Measuring and managing service quality: integrating ...
Robledo, M. A. (۲۰۰۱). “Measuring and managing service quality: integrating ...
Roland, S., & Freeman, I. (۲۰۱۰). “A new measure of ...
Rostami, A., Khani, A.H.A., & Soltani, G. (۲۰۱۶). “The impact ...
Sahut, Jean-Michel. and Kucerova, Zuzana. (۲۰۰۳). “Enhance banking service quality ...
Trablod, L. M., Heim, G. R., & Field, J. M. ...
White, L. and Galbraith, M. (۲۰۰۰). “Customer determinants of perceive ...
Yang, Z., Joon, M. and Peterson, R.T. (۲۰۰۴). “Measuring customer ...
Zeithmal, V.A., Parasuraman, A., & Malhorta, A. (۲۰۰۲). “Service quality ...
Zemblyte, J. (۲۰۱۵). “The Instrument for evaluating E-Service quality.” Procedia- ...
Zhu, Feng & Iansiti, Marco (۲۰۱۲). “Entry into platform-based markets.” ...
نمایش کامل مراجع