تاثیر سبک معماری داخلی هتل در میزان رضایت مندی مشتریان هتل

با توجه به افزایش سفر و انجام آن و گرایش و علاقه مردم به این کار ایجاد امکانات پذیرش از مسافران و فراهم کردن امکانات و وسایل همسو با انتظارات و خواسته های مسافران و در خور شان و منزلت آنها ضروری است . برای پاسخگویی به این نیازها وجود هتل ها و مکان های پذیرش مسافران مدرن و مجهز ضروری به نظر می رسد. به گونه ای که رفاه و آسایش روحی و جسمی مسافران تامین گردد و موجب رضایت و خشنودی آنان از جنبه های مختلف فراهم گردد.طراحی داخلی حرفه ای است که در آن هدف، ارتقای سطح زندگی انسان ها است. با بررسی مفهومی نیاز های انسان ها، به ابعاد گوناگون و درجات مختلفی از رضایت مندی دست می یابیم .فضاهای داخلی می توانند نیاز به امنیت، آرامش را بر آورده ساخته واین نیاز های اولیه را به نیاز های والاتری چون نیاز به عزت نفس در انسان تبدیل نمایند.طراحی داخلی(Design Interior که به عنوان یک حرفه، یک هنر و یک صنعت در دنیا شناخته شده، بهینه سازی فضاهای داخلی ساختمان ها به منظور انجام فعالیت های روزمره یعنی زندگی و کار است. بخش اعظم عمر ما در فضاهای داخلی بناها سپری می شود. دکوراسیون و معماری داخلی مهمترین مسله درصنعت هتل داری و صنعت توریسم است .چیدمان و ابعاد استاندارد فضاهای یک هتل ،نوع مبلمان و سبک دکوراسیون داخلی هتل بسیار اهمیت دارند . در طراحی دکوراسیون داخلی هتل ، مهم ترین موضوع، بحث سلیقه مخاطب است. معماری داخلی هتل را می توان در سه بخش برسی نمود: ، مواد و مصالح، چیدمان و نورپردازی که هر کدام به صورت جداگانه می تواند تاثیر بسزای در افزایش میزان رضایت مندی افراد داشته باشد.روش جمع آوری اطلاعات در این پژوهش روش کتابخانه ای و میدانی است و ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه می باشد و با توجه به اطلاعات به دست آمده در هتل های با طراحی داخلی مطلوب و خوانا و دسترسی مناسب به فضا ها مسافرین احساس رضایت و خشنودی بیشتری داشته اند و جذب مسافر در این هتل ها بیشتر است.و هدف ما در این پژوهش برسی به معماری داخلی هتل و ویژگی آن در راستای افزایش جذب مشتری و بالارفتن میزان رضایت مندی آن ها است که با بکار گیری این اصول و چیدمان کیفیت فضای داخلی هتل ها افزایش یابد

Keywords:

معماری داخلی , هتل , معماری , جذب رضایت مشتری