انتخاب تامین کننده با رویکرد گسترش عملکرد کیفی و تاپسیس خاکستری
Publish place: Industrial Management Perspective، Vol: 6، Issue: 2
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 147
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_INDU-6-2_006
تاریخ نمایه سازی: 14 آبان 1400
Abstract:
انتخاب تامین کننده یکی از مهم ترین فعالیت ها در زنجیره تامین است که درنهایت بر رضایت مشتریان از عملکرد شرکت اثر می گذارد. پژوهش حاضر با لحاظ کردن عدم قطعیت های موجود در فضای کسب وکار، رویکردی را برای انتخاب تامین کننده به منظور برآوردن نیاز مشتری نهایی ارائه می دهدکه ترکیبی از روش های گسترش عملکرد کیفی و تاپسیس در فضای تئوری خاکستری است. مورد مطالعه این پژوهش، قطعه پرکاربرد ساعت نجومی در «شرکت صنایع روشنایی آرم» است. مصاحبه با نمایندگان مشتریان به شناسایی ۳۰ نیاز عام و خاص مشتریان منجر شد که با استفاده از گروه تمرکز و حذف موارد غیرمرتبط با قطعه انتخاب شده، ۱۴ نیاز برای روش گسترش عملکرد کیفی نهایی شد. پس از ترجمه نیازهای مشتریان به الزامات فنی قطعه توسط مهندسان شرکت، ۴۳ الزام فنی در ماتریس خانه کیفیت قرار گرفت و با تحلیل اعداد خاکستری، وزن هر یک از الزامات فنی تعیین شد. روش تاپسیس با داده های خاکستری برای رتبه بندی ۱۳ تامین کننده داخلی و خارجی ساعت نجومی به کار رفت و بهترین رتبه به عنوان مناسب ترین تامین کننده انتخاب شد. خرید قطعه از تامین کننده منتخب باعث می شود که الزامات فنی موردنیاز برای برآوردن نیاز مشتری در بالاترین حد ممکن تامین شود.
Keywords:
Authors
سیدهادی میرقادری
استادیار دانشگاه شیراز.
اشکان عیوق
استادیار، دانشگاه شهید بهشتی.
الیکا طاهرزاده
دانش آموخته ارشد، دانشگاه کار قزوین.
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :