مروری بر الگوهای ارزیابی عملکرد و احصای چالشهای اساسی در به کارگیری آنها

   در این مقاله الگوهایی که به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم کارکرد ارزیابی عملکرد دارند از منابع علمی مختلف جمع آوری شده و ارایه می گردد. برخی الگوها همراه با توصیف اجمالی چارچوب ها و مفاهیم مندرج در آنها بیان می گردد. از آنجایی که انتخاب الگو برای ارزیابی و سنجش عملکرد اجتناب ناپذیر است، سازمان هایی که به طور مشخص از یک الگوی از پیش تعیین شده در ارزیابی عملکرد استفاده نمی کنند، در عمل مبتنی بر یک الگوی ذهنی عمل کرده اند که به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم از دانش موجود در حوزه ارزیابی عملکرد بهره برداری کرده اند. مطالب ارایه شده، می توانند به صورت مستقیم در ارزیابی سازمان مورد بهره برداری قرار گیرند که در این راستا به منظور افزایش دانش و اطلاعات در الگوی مورد نظر (انتخابی) می توان به مطالعه تکمیلی پرداخت. از طرف دیگر، مرور الگوها در بومی سازی الگوی جاری و ایجاد یک الگوی خاص برای سازمان کمک می کند. در ادامه مقاله، چالش های طراحی و به کارگیری الگوها احصاء و دسته بندی شده و با آخرین آموزه های علمی مرتبط بیان می گردد که عبارتند از مفاهیم اساسی پایداری، راهبردی بودن و پویایی، شکل پذیری و سنجش پذیری.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , الگو , شکل پذیری , پایداری , راهبردی بودن , پویایی