واکاوی سطح همپایگی اولویت های گردشگران با ادراک عینی از فرصت های گردشگری روستایی (مطالعه موردی: روستاهای هدف گردشگری شهرستان طارم)

امروزه گردشگری روستایی به راهبردی نوین در راستای تنوع بخشی به اشتغال، تغییر جهت مهاجرت ها و توسعه وآبادانی روستاها تبدیل شده و گردشگران نیز، روستا و جاذبه های آن را منحصر به فرد و جذاب بر می شمارند. توسعهگردشگری روستایی مستلزم شناخت اولویت های گردشگران و تلاش برای ارتقاء و انطباق جاذبه ها و توانمندی هایروستا با نیازهای بازدیدکنندگان می باشد تا از این طریق، اقدام به بازدید مجدد، معرفی و توصیه به بازدید توسطسایر گردشگران صورت پذیرد. هدف تحقیق حاضر، بررسی میزان تناسب اولویت های گردشگران با ادراک عینی آنها از مقصد گردشگری است. جامعه آماری تحقیق، گردشگران روستاهای هدف گردشگری شهرستان طارم بوده و باتوجه به اینکه تعداد گردشگران وارد شده به روستاها مشخص نیست، تعداد ۱۰۰ نفر از گردشگران به عنوان نمونهانتخاب شدند. شیوه گردآوری داده ها به دو روش اسنادی و میدانی بوده و تمرکز اصلی تحقیق بر یافته های میدانیاست که از طریق مصاحبه و پرسشنامه جمع آوری شده است. در پژوهش حاضر، اولویت های گردشگران در ۴ بعدکلی زیرساخت ها، جاذبه ها، بازاریابی و آموزش، ۱۵ زیر بخش و ۵۹ مولفه تعیین و مورد بحث قرار گرفته است. برایتجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی (میانگین و فراوانی) و برای تحلیل استنباطی از دو تکنیک اهمیت-استفاده شده که بر این مبنا، نتایج نشان می دهد محصولات و کیفیت (SERVQUAL) و اهمیت- عملکرد (IPA) استفاده شده که بر این مبنا، نتایج نشان می دهد محصولات و تولیدات عرضه شده، فرصت های گردشگری کشاورزی، امنیت روستا، فرصت های گردشگری طبیعی، خدمات واقامتگاه، اولویت اصلی گردشگران بوده و علیرغم توان ها و قابلیت های توسعه گردشگری روستاهای هدف، به دلیلسطح انتظارات بالای گردشگران از توان های گردشگری روستایی، تفاوت میانگین اهمیت و کیفیت درک شده درچهار بعد یاد شده منفی بوده به طوری که بعد آموزش با میانگین شکاف ۱/۱۲- بیشترین و بازاریابی با میانگین شکاف ۰/۲۴- کمترین اختلاف را داشته اند. بر اساس ماتریس IPA، سه بعد زیرساخت ها، جاذبه ها و بازاریابی درموقعیت استراتژیک مطلوبیت و بعد آموزشی دارای وضعیت فاقد مطلوبیت می باشد.

Keywords:

گردشگری , گردشگری روستایی , اولویت گردشگران , کیفیت ادراک شده , مدل و SERVQUAL و IPA