تحلیل رابطه عملکرد تیم های کاری با رفتار شهروندی سازمانی: نقش میانجی اخلاق حرفه ای

زمینه: مدیریت صرفا با تکیه بر ساز و کارهای قانونی و به تنهایی نمی تواند رفتارهای موردنیاز سازمان را توسعه بخشد، لذا تیم های کاری به دلیل تعاملات اعضای تیم و حمایت آنها از یکدیگر، رفتار شهروندی سازمانی و اخلاق حرفه ای را با عملکردشان عجین کرده و ترویج می دهند. بدین ترتیب، تحقیق حاضر با هدف تحلیل رابطه عملکرد تیم های کاری بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اخلاق حرفه ای انجام شده است. روش: روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری آن متشکل از ۶۰۰ نفر از کارکنان ادارات و سازمان های دولتی شهرستان ایلام بوده که ۲۳۴ نفر از آنان به عنوان حجم نمونه و به روش طبقه ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل سه پرسشنامه بوده که پس از کسب اطمینان از روایی محتوایی، ضرایب پایایی آنها محاسبه شده است. داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی با کمک از نرم افزار های SPSS و Lisrel مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: یافته های این پژوهش نشان داد که بین عملکرد تیم های کاری و رفتاری شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (با ضریب مسیر ۳۲/۰) . این در حالی است که اخلاق حرفه ای در رابطه فوق نقش میانجی دارد (با ضریب مسیر ۴۴/۰). نتیجه گیری: کار تیمی افراد یک تیم را به شکلی می پروراند که فرهنگ مبتنی بر اعتماد و احترام متقابل و همکاری و تعهد همگانی به اهداف سازمان موجب می شود که رفتارهای فرا نقش و اخلاق حرفه ای را در مسیر عملکرد و اثر بخشی سازمانی ترویج و اشاعه نمایند.

Keywords:

Performance of work teams , Organizational citizenship behavior , Professional ethics , Public organizations , عملکرد تیم های کاری , رفتار شهروندی سازمانی , اخلاق حرفه ای , سازمان های دولتی