حقوق بنیادین مصرف کننده در تجارت الکترونیک

تصویب قوانین حمایتی از مصرف کننده و حقوق ایشان نشان دهنده ی اهمیت روزافزون او درجوامع بشری است. مصرف کننده ای که اگر در مقابل تولیدکنندگان و عرضه کنندگان بزرگ اقتصادی حمایت نشود، حقوقی که هر فردی به عنوانیک شهروند مستحق دریافت چنین حقوقی است، ضایع خواهد شد. بنابراین تصویب قوانینی در این راستا ،تضمینی صریح در جهت حفظ حقوق مصرفکننده است . پژوهش حاضر به منظور واکاوی حقوق بنیادین مصرف کنندگان در تجارت الکترونیک به بررسی قانون حمایت از مصرف کنندگان و قانون تجارت الکترونیک پرداخته و درصدد پاسخگویی به این پرسش که مصرف کنندگان چه حقوق بنیادینی در تجارت الکترونیک دارند ؟ می باشد یافته های حاصل از این پژوهش حاکی از آن است که ،حقوق بنیادین مصرف کنندگان حقوقی اجتناب ناپذیر است که در مقابل قدرت عرضه کنندگان کالا و خدمات به مصرف کننده اعطا می شود و عبارتند از : حق دسترسی به اطلاعات ،حق استفاده از محصولی ایمن ،حق آزادی در انتخاب و حق برخورداری از حمایت است و در حمایت از حقوق مصرف کنندگان هم دولت و هم سازمانهای غیر دولتی نقش دارند.

Keywords:

حقوق بنیادین , مصرف کننده , تجارت الکترونیک