نقش سرمایه های روانی بر تعارض کار-خانواده و عملکرد سازمان (موردمطالعه: اداره کل ثبت اسناد واملاک شهر مشهد)

سازمان ها یکی از بارزترین مشخصه­ های جوامع امروزی هستند که به سرعت در حال بهبود عملکرد خود می­ باشند. توجه به منابع انسانی به عنوان مهم ترین دارایی هر سازمان و عامل موفقیت عملکرد سازمان، سبب پررنگ شدن توسعه سرمایه ­های روانی و کاهش تعارضات سازمانی و خانوادگی شده که از مزیت های رقابتی سازمان های موفق به حساب می­ آید. هدف این مقاله ارزیابی سرمایه­ های­ روانی بر تعارض ­کار-خانواده و عملکرد سازمان می ­باشد. این تحقیق به روش ­میدانی و با استفاده از پرسش نامه­ در اداره ­کل ثبت ­اسناد و املاک شهر مشهد انجام شد. نمونه­ گیری با دوروش متناسب ­با حجم وتصادفی­ ساده و تعداد نمونه بر اساس جدول مورگان تعیین گردید که شامل ۱۳۸ نفر از مدیران و کارکنان شد. این تحقیق بر اساس مدل معادلات ­ساختاری است که داده ­های جمع ­آوری شده با تکنیک حداقل­ مربعات­ جزئی و با استفاده از نرم ­افزار (Smart-PLS) مورد آزمون و تجزیه­ و تحلیل قرار گرفته ­اند. یافته ­های این تحقیق حاکی از وجود تاثیر بین بیشتر متغیرهاست. فرضیه ­های اول، دوم، چهارم، ششم و هشتم تاثیر منفی و فرضیه­ های پنجم و هفتم نیز تاثیر مثبت بین متغیرها را تایید کردند. بدین­ معنا که سرمایه­ های­ روانی ­کارکنان بر توسعه رفتارهای ­شهروندی­ سازمانی می توانید بهبود دهنده باشد. تاثیر این متغیر در تعارض ­کار-خانواد منفی است، بدین معنا که سرمایه ­های­ غنی ­روانی در کارکنان و حمایت آنها از سوی سازمان می توانید به کاهش تعارض ­کار-خانواده بیانجامد. مشخص گردید که قصد ترک شغل نیز بر عملکرد سازمان تاثیر منفی دارد. به عبارتی هراندازه این قصد در کارکنان افزایش یابد، به تبع آن عملکرد سازمان که به طور مستقیم از رفتار کارکنان تاثیرمی پذیرد، کاهش خواهد یافت. نتایج این تحقیق مدیران را برای برنامه ­ریزی در جهت دستیابی به نیروی انسانی توسعه­ یافته و با انگیزه همراهی خواهد نمود.

Keywords:

سرمایه های روانی , تعارض کار-خانواده , رفتارشهروندی سازمانی , عملکرد سازمان , قصد ترک شغل