سنجش سطح تفکر استراتژیک در صنعت بانکداری و ارتباط آن با رفتار شهروندی (مطالعه موردی: بانک مسکن استان آذربایجان شرقی)

فشار فزاینده ی کسب و کار در فضای رقابتی، شرایط را به گونه ای رقم زده است که بقا و پویایی سازمان ها به برخورداری مدیران سازمان ها از قابلیت تفکر استراتژیک وابسته باشد. مدیرانی که به قابلیت تفکر استراتژیک مجهز باشند، می توانند سایر، کارکنان را به یافتن راه کارهای خلاقانه برای موفقیت سازمان ترغیب کنند. همچنین پژوهش های اخیر بر پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی بر ارزشیابی های مدیریتی و قضاوت در مورد افزایش دستمزد و ارتقاء شغلی و ...، و همچنین اثرات رفتار شهروندی سازمانی روی عملکرد شغلی و موفقیت سازمانی پرداخته و عمده ترین پیامد رفتار شهروندی سازمانی را افزایش عملکرد شغلی و اثربخشی عنوان کرده اند. پژوهش حاضر با هدف بررسی سطح تفکر استراتژیک و ارتباط آن با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بانک مسکن شعب استان آذربایجانشرقی بررسی شده است. از جامعه ۵۰۸ نفری نمونه ۲۱۹ نفری به روش تصادفی طبقه بندی انتخاب شده و پرسشنامه های استاندارد بین آنها تقسیم و تجزیه و تحلیل انجام گرفت. نتایج نشان می دهد که سطح تفکر استراتژیک بین کارکنان بطور متوسط برابر ۴.۱۹ در باز ۱ تا ۵ لیکرت می باشد و با ضریب ارتباط ۰.۷۰۹ با رفتار شهروندی با اطمینان ۹۵ درصد ارتباط دارد.

Keywords:

تفکر استراتژیک , رفتار شهروندی , صنعت بانکداری