طراحی یک چارچوب مدیریت بحران مبتنی بر مدیریت دانش (در بحران کرونا)

کرونا هنوز پیچیده تر و مسری تر از قبل جولان می دهد؛ زندگی مسالمت آمیز با آن چیزی است که مسوولان بر آن تاکید می کنند؛ در عین حال شهروندان برای گذران زندگی خود و تداوم کسب و کار و اقتصاد خانواده مجبور به مراودات اجتماعی هستند. بکارگیری دانش به منظور بهبود و ارتقاء بهره وری در سازمان می پردازد، معرفی می گردد. امروزه نقش و اهمیت مدیریت دانش بیش از پیش آشکار شده و اجرای موفق آن می تواند تاثیر بسزایی در افزایش کارایی و اثربخشی سازمان داشته باشد. از طرف دیگر مدیریت بحران یکی از موضوعات مهم علوم مدیریتی به شمار می رود. ولی علی رغم اهمیت آن، خصوصا در دنیای پرمخاطره کنونی، به سبب ماهیت پنهانی و غافلگیر کننده بحران ها و درگیر شدن مدیران در حل مشکلات روزمره، مورد غفلت اکثر مدیران و برنامه ریزان قرار می گیرد. بنابراین در چنین شرایطی مدیران باید به پیش بینی آینده بپردازند، اما به شرطی که مدیریت برای این پیش بینی ابزار و دانش کافی را داشته باشد. که در این میان مدیریت دانش در ارائه دانش مورد نیاز مدیران بحران می تواند نقش تعیین کننده ای داشته باشد. مدیریت دانش به سازمانها و مدیران کمک می کند تا اطلاعات و تخصص های مهمی که قسمتی از حافظه سازمان هستند و معمولا به یک حالت بدون ساختار در سازمان وجود دارند، در شرایط بحرانی شناسایی، انتخاب، سازماندهی، توزیع و منتقل کنند.