طراحی و تدوین مدل برنامه ریزی راهبردی نیروی انسانی با استفاده از روش های تصمیم‎گیری چندمعیاره فازی (مورد مطالعه: بانک توسعه صادرات ایران)

برنامه ریزی راهبردی منابع انسانی فرآیندی است درجهت برقراری اهداف منابع انسانی و توسعه راهبردهای منابع انسانی برای نیل به اهداف و سیاست ها ازطریق بسیج، توسعه و نگهداری منابع انسانی که با مفاهیم محیط و عملیات سازمان در ارتباط بوده و شامل عوامل تاثیر گذار داخلی و خارجی می شود. در این راستا پژوهش حاضر با هدف طراحی و تدوین مدل برنامه ریزی راهبردی نیروی انسانی در بانک توسعه صادرات ایران با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره فازی به انجام رسیده است. روش پژوهش آمیخته ماتریس برنامه ریزی راهبردی با روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی و جامعه آماری این تحقیق شامل ۱۶۲۰ نفر از مدیران و کارشناسان بانک مذکور بود که با استفاده از فرمول کوکران ۳۱۳ نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شدند. برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای طیف ۵ درجه‎ای لیکرت استفاده شد و آنالیز داده در بخش استنباطی برای تعیین وزن نهایی راهبردهای شناسایی شده بر اساس روش سوآرا فازی و برای اولویت بندی راهبردها از روش کوپراس فازی استفاده شد نتایج نشان داد که راهبرد تهاجمی ضرورت باز مهندسی فرآیندهای جذب و تامین متناسب نیروی انسانی با نیازهای آتی با ارزش نهایی ۶۶۲/۰ در این بانک دولتی نسبت به سایر راهبردهای حوزه منابع انسانی در اولویت قرار داشته و بر اساس نتایج رتبه‎بندی راهبردهای برنامهریزی نیروی انسانی، مدل برنامه ریزی راهبردی نیروی انسانی را طی سه فرآیند تعیین راهبردها، اجرای راهبردها و ارزیابی و بازخورد راهبردها را طراحی و ترسیم گردید. گفتنی است که این پژوهش از لحاظ هدف استفاده از نوع تحقیقات کاربردی و با رویکرد اکتشافی می‎باشد.

Keywords:

برنامهریزی راهبردی , نیروی انسانی , تصمیمگیری چندمعیاره , بانک توسعه صادرات ایران