ارزیابی عملکرد مرکز تلفن خاش در 6 دوره یک سال با استفاده از DEA و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد
Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 736
متن کامل این Paper منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل Paper (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICIORS01_241
تاریخ نمایه سازی: 16 فروردین 1391
Abstract:
در این مقاله عملکرد مرکز تلفن خاش در شش دوره یک سال با استفاده از تحلیل پوششی داده ها ( DEA ) بررسی شده و از مدل CCR با ورودی های تعداد مانده متقاضی و مبلغ لاوصولی و خروجی های تعداد تلفن دایر شده و مبلغ صدوری دو ماهه جهت تعیین کارایی استفاده شده است به طوری که نتایج به وسیله نرم افزار GAMS ارزیابی شده است. در این فرآیند شاخص های تأثیر گذار بر مقدار کارایی همچنین منابع ناکارایی را تعیین و راهبردهایی جهت بهبود ارائه می شود
Authors
علیرضا حاجی حسینی
هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :