تاثیر سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تامین کننده در شرکت های تولیدی (مطالعه موردی: شرکت های استان قزوین)

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تامین کننده و عملکرد شرکت خریدار در شرکت های تولیدی استان قزوین است. فرضیه ها با استفاده از نمونه ای شامل ۱۱۳ مدیر خرید و با روش حداقل مربعات جزئی تجزیه و تحلیل شده اند. یافته ها بیانگر تاثیر مثبت بعد ارتباطی و ساختاری در ارتباطات خریدار و تامین کننده بوده که رضایت و عملکرد شرکت خریدار را افزایش داده است، اما ارتباط معناداری بین بعد شناختی و رضایت خریدار شناسایی نشده است. در میان شاخص ها، اعتماد، تعهد و وابستگی از بعد ارتباطی، و همچنین شاخص های توسعه تامین کننده، ارتباطات شبکه ای و ارزیابی تامین کننده از بعد ساختاری در رضایت خریدار تاثیر مثبت معناداری دارند. اما هیچ یک از دو شاخص بعد شناختی تاثیر مثبت معناداری در رضایت خریدار ندارند. درنهایت، رضایت شرکت خریدار از ارتباط با تامین کننده در عملکرد شرکت خریدار تاثیر مثبت دارد. نتایج این پژوهش مدیران زنجیره تامین را در درک صحیح از تاثیرگذاری سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تامین کننده به منظور تحکیم این روابط و بهبود عملکرد رهنمون می سازد.

Keywords:

تامین کننده , رضایت خریدار , روابط خریدار-تامین کننده , سرمایه اجتماعی , عملکرد خریدار