مدیریت کیفیت جامع یا مهندسی مجدد فرایند کسب و کار: ارائه مدلی تلفیقی
Publish place: Management and Development Process، Vol: 15، Issue: 2
Publish Year: 1380
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 139
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMDP-15-2_001
تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1400
Abstract:
ضمن بررسی سیر تطور مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مهندسی مجدد فرایند کسب و کار (BPR) و بیان ویژگی ها، ابزارها و مدل های موجود، نقاط ضعف و قوت آنها در این مقاله بررسی می شود. ساختار سازمانی و فرهنگ و موقعیت سازمانی از جمله عوامل موثر در انتخاب یکی از این دو می شود. ساختار سازمانی و فرهنگ و موقعیت سازمانی از جمله عوامل موثر در انتخاب یکی از این دو رویکرد است. با وجود کاربرد موفقیت آمیز هر یک از این دو رویکرد در سازمان های مختلف، تلفیق این دو و بهره گیری از فنون و ابزارهای هر یک از آنها در شرایط مختلف، امکان دستیابی به کیفیت بهتر در تولید و خدمات را افزایش می دهد.
Authors