استفاده از رویکرد سیستمی در بازاریابی الکترونیک
Publish place: 1th National Conference on System Approach
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,013
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SYSTEMAPPROACH01_041
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1391
Abstract:
ابزار عمده ی رسیدن به اهداف بازاریابی ارتباطات است و اینترنت جدید ترین ئ موثرترین وسیله ارتباطی می باشد. ابزار را که اینترنت در تحصیل تجارت الکترونیک فراهم می کند غالبا تفاوت فاحشی با دیگر اجزای تجارت الکترونیک دارد. قبول خرید اینترنتی و انجام آن تا حد زیادی به ارتباطات مصرف کننده و چگونگی تعامل افراد با کامپیوتر بستگی دارد. این تحقیق در نظر دارد در راستای توسعه ی بازاریابی الکترونیک از رویکرد سیستمی بهره گیری نماید. با مدنظر قرار دادن این رویکرد ابتدا الگوی مفهومی مناسبی برای سیستم بازریابی الکترونیک بر اساس تفکر نرم انتخاب می شود. سپس روشی را برای انلاین کردن سیستمهای بازاریابی سازمانها ارائه دهد تا مدیران را در جهت کسب بیشترین درآمد و رسیدن به بیشترینن منفعت حمایت کمد. از آنجا که مشکل بزرگ روشهای سنتی عدم توجه به تعامل با مشتریان و عدم در نظر گرفتن نیازها شرایط و نگرش مشتریان است در سیستم بازریابی آنلاین باید به مدلهای رفتاری مشتریان توجه شود. در نتیجه در این مقاله مدل های مختلف درفتار مصرف کننده ی آنلاین در محیط تجارت الکترونیک ور هم چنین الگوهای بازاریابی کلاسیک به ویژه الگوهای آمیخته بازریابی معرفی می گردد و مدل آمیخته بازار یابی 2P+2C+3S که شامل 7 عنصر می باشد و مناسب برای تحلیل و تصمیم گیری در فضای مجازی و اینترنتی است به عنوان الگوی بازاریابی مناسب برای بازاریابی الکترونیم انتخاب می شود. در این مدلها مفاهیمی مطرح شده است که در آنها باورهای مشتری را که به ترجیح انجام خرید اینترنتی نسبت به خرید از فروشگاههای سنتی می انجامد تقویت می کند و همچنین ادراک مشتریان از اعتماد در خیردی الکترونیکی و نصمیم گیری مشتریان را بیان می نماید. با ذکر تعاریف تجارت الکترونیک و اینترنت و گرایش به اعتماد و بیان مزایای خرید الکترونیک و تجارت الکترونیک میزان پذیرش تجارت الکترونیک توسط مصرف کننده مورد توجه قرار می گیرد که در نهایت منجر به خردی الکتروئنیک می شود. با تحلیل رفتار مصرف کننده که عاملی کلیدی برای موفقیت کسب و کار الکترونیک است مدیران سازمان را در جهت تصمیم گیری برای فراهم آوردن سیستم بازاریابی آنلاین مناسب و امن هدایت می کند.
Keywords:
تجارت الکترونیک , رفتار مصرف کننده آنلاین , گرایش خریدار , بازاریابی اینترنتی , مدل رفتاری مصرف کننده آنلاین , اعتماد الکترونیکی , سهولت خرید , قصد خرید آنلاین , خریدار آنلاین , آمیخته ی بازاریابی اینترنتی
Authors
محمد محمد پور عمران
استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران
سمانه ملاحسینی
دانشگاه شمال - دانشکده فنی و مهندسی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :