مروری بر اهمیت ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی ضمن خدمت کارکنان با تاکید بر مدل ارزشیابی کرک پاتریک

برنامه ریزی آموزشی یکی از الزامات کسب موفقیت در اداره امورسازمان ها و موسسات است. اطمینان از تهیه، تولید و نیز اجرای برنامه های آموزشی مناسب در برنامه های آموزشی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. لذا سازمان ها باید درخصوص اجرای موفقیت آمیز دوره های آموزشی و نقش آن در عملکرد نیروی انسانی آگاهی یابند. امروزه مسئله کیفیت آموزش و اثربخشی نظام آموزشی از مهمترین دغدغه های نظام آموزشی و مدیرانمنابع انسانی در همه کشورها می باشد. هر ساله هزینه های زیادی برای آموزش کارکنان با هدف افزایش توانمندی و ارتقاءعملکرد کارکنان در همه سازمان ها صرف می گردد. حال آنچه مهم است پی بردن به این مسئله است که آیا برنامه های آموزشی ارائه شده مفید بوده است؟ امروزه روش های متعددی برای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی وجود دارد. یکی از متداول ترین این روش ها مدل ارزشیابی کرک پاتریک است که در این مطالعه مروری به بررسی مقالات موجود تحت عناوین بررسی اثربخشی دوره های آموزشی بر اساس مدل کرک پاتریک می پردازیم. پژوهش های با هدف ارزشیابی اثربخشی اکثرا از نوع توصیفی پیمایشی انجام می شوند. در این مطالعات برای مبانی نظری، با روش کتابخانه ای گردآوری و برای جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده می شود.نتایج مطالعات مختلف نشان داد در کشور ما اغلب ارزشیابی دوره های آموزشی به صورت ساده و در دو سطح ابتدایی انجام شده که یکی از مسایل عمده آن عدم توجه کافی کارکنان و مدیران در امر اثربخشی و عدم ارایه بازخورد مناسب از نتایج آموزش می باشد. ارزیابی های انجام شده نشان دهنده اثربخش بودن دوره های آموزشی مدون در هر چهار سطح ارزیابی می باشد که می توان گفت علت آن افزایش درک و ایجاد دانش، مهارت و نگرش کارکنان است.

Keywords:

اثربخشی , ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی , روش های ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی.